Verkaufsautomaten | China setzt auf intelligente Verkaufsautomaten

Verkaufsautomaten: In China, „intelligente“ Automat S Intelligente Verkaufsautomaten, die modernste IT-Technologien wie Gesichts- und Venenerkennung nutzen, erfreuen sich zunehmender Beliebtheit. Laut einem Bericht der Nihon Keizai Shimbun vom 22. Juni benötigen sie im Gegensatz zu Supermärkten und Convenience-Stores weder Personal noch Miete. Dies bietet Kostenvorteile und stellt eine Konkurrenz für diese dar. Die Automaten werden von der Shanghai Shenlan Technology Company entwickelt und sind bereits 20.000 Mal bestellt worden. Es wird erwartet, dass intelligente Verkaufsautomaten zukünftig vor allem in Bahnhöfen, Flughäfen, Parks und anderen Orten aufgestellt werden. In einem Wohngebiet in Shanghai wurden mehrere Geräte, die Kühlschränken aus Supermärkten ähneln, nebeneinander aufgestellt. Es handelt sich dabei um intelligente Verkaufsautomaten mit Venenerkennung. Zum Sortiment gehören unter anderem Getränke in Flaschen und Snacks. Eine Anwohnerin hielt ihre Handfläche an das entsprechende Symbol am Automaten, woraufhin sich die Tür automatisch öffnete. Dieser intelligente Verkaufsautomat kooperiert zudem mit dem Zahlungsdienst Alipay. Nachdem die Venendaten als eindeutige Personenkennung bestätigt wurden, erfassen die am Gerät installierten Kameras die entnommenen Produkte, schließen die Schranktür und wickeln die Zahlung über Alipay ab. Kunden müssen ihr Smartphone nicht einmal aus der Tasche nehmen. Entwickelt wurde dieses System von Shenlan Technology, einem Start-up-Unternehmen im Bereich unbemannter Läden. Der Preis für einen intelligenten Verkaufsautomaten liegt zwischen 30.000 und 35.000 RMB. DeepBlue Technology hat bereits 20.000 Bestellungen von Unternehmen der Milchindustrie erhalten. Firmengründer und CEO Chen Haibo erklärte stolz: „Wir bieten viele Vorteile gegenüber herkömmlichen Verkaufsautomaten. Unsere Hauptkonkurrenten sind derzeit Convenience-Stores.“ Berichten zufolge werden intelligente Verkaufsautomaten hauptsächlich von chinesischen Start-ups entwickelt. Diese fördern Forschung und Entwicklung im E-Commerce-Bereich der Frischwarenbranche. Daily Youxian.com entwickelt ein System, das Kamera und Gewichtssensor kombiniert, um Kunden beim Entnehmen von Produkten zu identifizieren. Auch Alibabas Online-Bestellplattform „Are you hungry“ entwickelt intelligente Verkaufsautomaten mit Gewichtssensoren. Berichten zufolge sind Chinas aktuelle Verkaufsautomaten deutlich weniger beliebt als die in Japan. Neben Sicherheitsaspekten ist in China auch der Umlauf von Münzen eingeschränkt, was die Verbreitung kostengünstiger Münzautomaten erschwert. Berichten zufolge haben jedoch Verkaufsautomaten, die Zahlungen per Smartphone ermöglichen, dieses Problem als erste gelöst. Inzwischen sind intelligente Verkaufsautomaten mit fortschrittlicher Technologie, die Sensoren, Kameras und andere Geräte nutzen, auf dem Markt erschienen und nehmen den Convenience-Stores, die für ihre Vielfalt, ihren Komfort und ihre Schnelligkeit bekannt sind, Marktanteile ab. Das Marktforschungsunternehmen iiMedia Consulting schätzt, dass der Markt für unbemannte Verkaufssysteme, einschließlich intelligenter Verkaufsautomaten, im Jahr 2017 ein Volumen von 400 Millionen Yuan erreicht hat. Es wird erwartet, dass dieses Volumen bis 2020 auf 13,5 Milliarden Yuan ansteigen und sich gegenüber 2017 allmählich verringern wird. Der Markt für Convenience-Stores hat ein Volumen von rund 190 Milliarden RMB erreicht. Der Bericht fragte: Wer kann sich gegen den Convenience-Store durchsetzen, der durch sorgfältigen Service wächst, oder gegen den unbemannten, intelligenten Verkaufsautomaten, der in puncto Komfort und Kosten überlegen ist? Der Kampf zwischen Mensch und Computer im chinesischen Einzelhandel könnte sich weiter verschärfen.

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