Welchen Zweck haben Betreiber von Verkaufsautomaten, kleine Programme zu entwickeln?

Viele Automatenbetreiber haben eigene Apps eingeführt, die Online- und Offline-Zahlungen ermöglichen. Ziel ist es, Kunden vom Automatenkauf zum Online-Shopping zu führen – ein umgekehrtes O2O-Modell, das Offline- und mobiles Online-Shopping miteinander verbindet und sich vom herkömmlichen Automaten- und Online-Shopping unterscheidet. Über die App erhalten Kunden unkompliziert Zugriff auf die Automateninformationen und können mit WeChat, PayTreasure und anderen mobilen Zahlungsdiensten bezahlen. Nach Erhalt eines Bestätigungscodes können sie die gewünschten Waren am Automaten entnehmen. So wird die traditionelle Kartenzahlung an Automaten, beispielsweise die Zahlung mit Bargeld, effektiv vermieden. Dieses Modell ermöglicht es den Betreibern, die Kundendaten präzise zu erfassen und ihr Angebot entsprechend anzupassen, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. Viele große Unternehmen, die nicht im stationären Handel tätig sind, konzentrieren sich auf Kundenfrequenz statt auf den reinen Warenverkauf. Die Zukunft liegt im E-Commerce und den Datendiensten. Da mehr als die Hälfte des Gewinns aus dem E-Commerce stammt, ist die Markterweiterung jetzt von entscheidender Bedeutung. Auch kleinere Betreiber können dieses Modell nutzen, um ihre eigene Marke zu stärken und so mehr Aufmerksamkeit und Wiedererkennung bei den Verbrauchern zu erzielen. Eine gute Möglichkeit ist die Anzeige auf einem großen Bildschirm im Verkaufsautomaten. Anstatt reiner Displaywerbung kann die Nutzung von Plug-in- oder interaktiven Elementen die Aufmerksamkeit der Verbraucher besser wecken.