Der traditionelle Einzelhandel steht vor einer Krise? Können Verkaufsautomaten das Ruder herumreißen?

Das Verkaufsautomatenmodell als Innovation im Einzelhandel erregt nicht nur große Aufmerksamkeit, sondern ist gleichzeitig bequem, effizient und sicher. Es stellt die Dominanz traditioneller Einzelhandelsgeschäfte direkt in Frage und könnte diese sogar revolutionieren. In diesem Beitrag gehen wir näher darauf ein. Da sich der Einzelhandel mit großen Supermärkten und Convenience-Stores seit Langem in unmittelbarer Nähe befindet, ist er für viele Menschen zu einem festen Bestandteil des Alltags geworden. Der Einkauf in Supermärkten und Convenience-Stores ist quasi zu einem festen Bestandteil unseres Lebens geworden – man könnte sagen, er gehört zu unserem Alltag. Doch wie sieht es mit Verkaufsautomaten aus? Sie wurden im Zeitalter der künstlichen Intelligenz geboren und sind heute weit verbreitete Geräte der kommerziellen Automatisierung. Sie sind weder an einen bestimmten Ort noch an Zeit gebunden, sparen Personal und ermöglichen bequeme Transaktionen. Diese Eigenschaften können gerade in Zeiten steigender Lohnkosten, Mieten und knapper Landressourcen, insbesondere in entwickelten Städten, einen entscheidenden Vorteil bieten. Mit der Entwicklung der künstlichen Intelligenz werden Verkaufsautomaten immer intelligenter, nah am Leben der Menschen und immer benutzerfreundlicher. Der Verkaufsautomat ist im Zeitalter steigender Personalkosten und der zunehmenden Verbreitung mobiler Zahlungsmethoden auf dem Vormarsch. Auch im Ausland erfreuen sich Verkaufsautomaten großer Beliebtheit. Statistiken zufolge steht in den USA durchschnittlich jedem 35. Einwohner ein Verkaufsautomat zur Verfügung. In Japan gibt es über 2,5 Millionen Getränkeautomaten. Prognosen zufolge wird es in China bis 2020 1,38 Millionen Verkaufsautomaten geben. Eine Studie ergab, dass die Mietkosten für Convenience-Stores im Jahr 2016 um 7 % und die Personalkosten um 6,5 % gestiegen sind. Aufgrund der steigenden Personalkosten rückten kleine Verkaufsautomaten immer stärker in den Fokus. Selbstbedienungs-Fruchtsaftautomaten, Kaffeeautomaten und Frischwarenautomaten – die Entwicklung neuer Geräte eröffnet unzählige Gestaltungsmöglichkeiten für Verkaufsautomaten. Die Einnahmen aus Verkaufsautomaten basieren auf dem Verkauf von Produkten für den täglichen Bedarf, bei denen die Preissensibilität der Nutzer gering ist. Der Mehrwert der Vertriebskanäle wird durch Kooperationen mit Markenpartnern, gezielte und umfassende Medienkoordination und Gewinnmaximierung gesteigert. Wiederverwendung des Cashflows: Aufbauend auf exzellenten Lieferantenbeziehungen und der Schaffung eines langfristigen und stabilen Cashflows im Fokus des neuen Einzelhandels sind Verkaufsautomaten derzeit die beste Wahl. Sie sind vergleichsweise praktischer und für ein breites Einsatzspektrum geeignet. Der Grund dafür ist einfach: Verkaufsautomaten nutzen ungenutzte Ressourcen im bestehenden Betriebsumfeld, ohne bestehende Geschäftsabläufe zu beeinträchtigen, und generieren zusätzliche Einnahmen. Sie machen ungenutzte Ressourcen gewinnbringend. Ähnlich wie ein Taxiunternehmen, das kein Fahrzeug kaufen und keinen Fahrer einstellen muss, sondern lediglich ungenutzte Zeiten seines Privatwagens zur Verfügung hat. Verkaufsautomaten bieten also mehr Flexibilität und Komfort und schaffen gleichzeitig einen Mehrwert durch die Nutzung ungenutzter Ressourcen. Zudem minimieren sie das Betriebsrisiko und die Wartungskosten. Das Risiko, das ein Verkaufsautomat birgt, ist nicht vorhersehbar. Es kann passieren, dass Waren nicht ausgegeben werden, nicht verzehrt oder anderweitig verwendet werden und dadurch die Gesundheit und Umwelt beeinträchtigt werden. Solche Probleme können Betreibern erhebliche Schwierigkeiten bereiten. Verkaufsautomaten werden immer intelligenter, und im Zuge des heutigen Trends zum unbemannten Management werden sie vermehrt eingesetzt.