Der Plateau-Effekt bei Verkaufsautomaten – wie lässt er sich verbessern?

Der Ping-Effekt ist ein entscheidender Faktor im Einzelhandel und beeinflusst jeden Aspekt dieser Branche! Viele kennen den Ping-Effekt vielleicht nicht, aber er beschreibt tatsächlich den Umsatz pro Quadratmeter Verkaufsfläche. Im traditionellen Einzelhandel führen steigende Mieten und Betriebskosten dazu, dass trotz aller Bemühungen die Gewinne pro Quadratmeter oft nicht gedeckt werden können. Verkaufsautomaten hingegen benötigen nur wenig Platz – oft nur etwa zwei Quadratmeter –, wodurch die Mietkosten niedrig sind. Auch der Umsatz pro Quadratmeter ist deutlich höher als im traditionellen Einzelhandel. Wie lässt sich der Umsatz pro Quadratmeter also steigern? Zunächst ist die Wahl des richtigen Standorts entscheidend, denn Kundenfrequenz ist die Basis des Einzelhandels! Die Urbanisierung schreitet in den letzten Jahren rasant voran, viele neue Geschäftsviertel entstehen und etablieren sich. Daher sollte man Verkaufsautomaten nicht übereilt an solchen Standorten aufstellen, sondern die eigenen Stärken und die Gegebenheiten vor Ort berücksichtigen. Anschließend werden die Waren optimiert, Ladenhüter aussortiert und die Warenstruktur optimiert. Hintergrunddaten werden analysiert, um anhand der Kundenpräferenzen eine optimale Produktstruktur und -präsentation zu planen und so den Umsatz zu maximieren. Durch die Analyse der Hintergrunddaten werden die Kundenbedürfnisse verstanden, eine entsprechende Produktstruktur entwickelt und Strategien wie der Kauf von Werbegeschenken oder die Kombination von Kaufentscheidungen mit Kunden entwickelt, um den Preis pro Kunde zu steigern. Die Warenpräsentation ist ebenfalls sehr wichtig. Betreiber sollten diesem Aspekt besondere Aufmerksamkeit schenken und den begrenzten Platz optimal nutzen. Beispielsweise können Waren von leicht nach schwer oder von oben nach unten präsentiert werden. Große Artikel werden in der Regel im Erdgeschoss platziert. Natürlich gibt es auch Artikel mit einem starken Verkaufsdruck, die für den Kunden sofort kaufbereit sind und daher nicht an auffälligen Verkaufsstellen platziert werden müssen.