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„Angesichts der Preise für Getränkeautomaten steht der Einzelhandel vor drei großen Herausforderungen: Intelligenzquotient (IQ), Interoperabilitätsquotient (IPEQ) und inverser Quotient“, sagte Jiang Laowang, Leiter der Abteilung für Umsatzsteigerung an der Tsinghua-Universität. Der Einzelhandel wurde lange Zeit als reine Vertriebsdienstleistungsbranche betrachtet. Es mangelt an Vernetzung, Datenanalyse und Forschung und Entwicklungsstandards für Entscheidungsfindung. Einzelhandelsunternehmen weisen zudem Defizite in der Automatisierung, der eigenständigen automatischen Anpassung, der Beobachtung des Marktgeschehens und der Managementprozesse auf fehlende Systeme auf. Jiang Laowang betonte, dass die neue Ära eine „Revolution im Einzelhandel“ erfordere. Laut Wei Hanglai, Dozent an der Wirtschaftsfakultät der Zhejiang-Universität für Finanzen und Wirtschaft, liegt der Schlüssel zum neuen Marketing in der ersten Hälfte der Entwicklung in der Verbesserung des Marktes durch die Branche selbst. Dies wiederum inspirierte Logistik, Big Data und die Reform des Cashflows. Das neue Marketing hat nun die nächste Phase erreicht. Der Schlüssel liegt im Wachstum des Großhandels, der durch Globalisierung, Kleinserienfertigung und Individualisierung sowie die steigende Nachfrage nach Komfort, Preis, Inhalten und Erlebnissen gekennzeichnet ist. In der Mobilfunkbranche stellen digitale Transformationen etc. symbolische neue Ressourcenreformen dar. Wei Hang empfiehlt, die Reform und Neugestaltung von Marketingkonzepten anhand der fortschreitenden Internationalisierung von Produkten und der Nachfragegeschwindigkeit in vier Kategorien einzuteilen: neuartige Vertriebsgeschäfte, neuartige Erlebnis-Einkaufszentren, Getränkeautomaten/unbemannte Vertriebsgeschäfte und Online-Marketing. „Viele Produkte mit hohem Internationalisierungsgrad und starker Nachfrage können zukünftig durch aktives Vertriebsmarketing positioniert werden. Dienstleistungen werden beispielsweise durch Getränkeautomaten oder unbemannte Vertriebsgeschäfte angeboten. Der Online-Handel ist jedoch der Schlüssel für Marketingpositionen, bei denen die Nachfrage nicht so hoch ist, die Internationalisierung der Produkte aber weit fortgeschritten ist.“ „Die Preisentwicklung von Getränkeautomaten und das Wachstum des neuen Einzelhandelssektors in der Zukunft basieren auf der Integration von Online- und Offline-Marketing, die sich an Kundenwünschen und -techniken orientiert“, so Huang Yu, Professor am Shanghai Business Development Center. Er betont, dass der stationäre Handel und der E-Commerce nicht im Widerspruch zueinander stehen. Die Zahlen zeigen, dass sich die beiden Kurven allmählich stabilisieren und angleichen. Der stationäre Handel birgt zudem das Potenzial, neue Lebensstandards zu erschließen, insbesondere im Hinblick auf Service, Erlebnisse und die diversifizierte und personalisierte Nachfrage der Verbraucher. Zu den aktuellen Schlüsselbegriffen gehören: Intelligente Adressierungsautomaten, Verkaufsautomaten und unbemannte Verkaufsautomaten.