Wie sieht die Zukunft der Automatenhersteller aus?

Viele hoffen, dass die Zukunft der Verkaufsautomaten darin besteht, dass Kunden, sobald sie bereit sind, etwas zu kaufen, einfach vor den Automaten treten und die Waren per 3D-Druck bereitgestellt werden. So entfällt das Warten, und auch das Vorbereiten von Wechselgeld ist nicht mehr nötig. Man kann direkt mit dem Automaten gehen. Manche fragen sich sogar, warum man überhaupt noch vor den Automaten treten sollte – wäre es nicht besser, wenn die Waren per Drohne geliefert würden? Wir glauben, dass dieser Wunsch in Zukunft in Erfüllung gehen wird. Auch wenn wir heute noch mit Verkaufsautomaten auf dem Markt zu tun haben, werden Big Data und Technologien wie das Internet der Dinge unser Einkaufserlebnis verbessern! Beispielsweise können sich Nutzer per QR-Code oder NFC-Gerät in ihre persönlichen Konten einloggen, sodass für solche Transaktionen weder Bargeld noch Kreditkarte benötigt werden. Mit zunehmender Funktionalität können die Betreiber die Warenbestände anhand der Kundenpräferenzen analysieren und den Warenbestand überwachen. So werden Warenengpässe vermieden, und die automatische Wartung sorgt dafür, dass die Waren stets die richtige Temperatur haben. In den Vereinigten Staaten werden aufgrund der öffentlichen Meinung und der entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen die Waren in Verkaufsautomaten angepasst und das Sortiment erweitert. Laut den neuen US-Vorschriften dürfen Verkaufsautomaten nun auch in Restaurants, Pizzerien und ähnlichen Orten aufgestellt werden, wo auch der Kaloriengehalt der Produkte angegeben wird. Optisch werden sich Verkaufsautomaten in Zukunft wahrscheinlich nicht so stark verändern, ähnlich wie sich das Telefon in den letzten Jahren kaum verändert hat. Technologisch und im Management hingegen werden sie sich ständig weiterentwickeln.