Die Entwicklung intelligenter Verkaufsautomaten

Damit Verkaufsautomaten sich durchsetzen, müssen sie den Konsumgewohnheiten der Verbraucher entsprechen. Subjektive Prognosen allein anhand äußerer Gegebenheiten sind nicht möglich. Verkaufsautomaten müssen zudem kontinuierlich weiterentwickelt und verbessert werden, um intelligente Selbstbedienungsgeräte mit höherer Leistung, größerer Zuverlässigkeit und besserer Anpassung an die Einkaufsgewohnheiten der Menschen zu schaffen. Es könnte fast 20 Jahre dauern, bis Verkaufsautomaten den heimischen Markt erreichen, doch in den letzten zehn Jahren verlief ihre Entwicklung schleppend. Die Gründe hierfür lassen sich anhand verschiedener historischer Faktoren analysieren: 1. Die Produktvielfalt ist begrenzt; hauptsächlich Getränke- und Snackautomaten bieten ein zu eintöniges Sortiment. 2. Die Zahlungsmöglichkeiten sind unzureichend. Traditionelle Verkaufsautomaten akzeptieren nur Banknoten und Münzen, und die Erkennung verschiedener Banknotentypen ist eingeschränkt. 3. Die Bedienungsqualität ist nicht hoch genug, und menschliches Versagen führt zu erheblichen Schäden, was die Kosten der Verkaufsautomaten im späteren Verlauf in die Höhe treibt. 4. Die Verwaltungskosten waren zu hoch, da die Automaten damals nicht mit dem Netzwerk verbunden werden konnten und keine Datenbasis vorhanden war. Daher musste man für Statistiken, Verkaufsanalysen und die Erweiterung des Sortiments zusätzliche Personal- und Materialressourcen aufwenden, um Gewinn zu erzielen. Umgekehrt wurden die Preise erhöht, was bei den Verbrauchern kaum Akzeptanz fand. Um die Entwicklung von Verkaufsautomaten zu fördern, müssen diese Probleme gelöst werden. Glücklicherweise haben sich das Geschäftsumfeld und die Qualität deutlich verbessert, und mobiles Bezahlen ist weit verbreitet. Dies hat günstige Bedingungen für die Verbreitung von Verkaufsautomaten geschaffen. Automaten für Hotelzimmer, Erotikartikel, frische Säfte, Mittagessen, Obst, Gemüse und Meeresfrüchte sowie andere intelligente Verkaufsautomaten sind immer häufiger anzutreffen und lösen die bisherige Eintönigkeit der Automaten auf. Besonders hervorzuheben ist dabei das mobile Bezahlen, das bequemes und schnelles Bezahlen per Code-Scan mit dem Smartphone ermöglicht. Dieses komfortable Einkaufserlebnis ist deutlich besser als Barzahlung und zudem sehr effizient. Alipay und ein eigener Automat haben gemeinsam den weltweit ersten intelligenten Verkaufsautomaten mit Unterstützung für mobiles Alipay-Zahlungsmodell auf den Markt gebracht. Vor fünf Jahren erfreuten sich Verkaufsautomaten mit Alipay- und WeChat-Unterstützung bereits großer Beliebtheit. Heute wäre es fast schon peinlich, einen Verkaufsautomaten noch als solchen zu bezeichnen, wenn er keine mobile Zahlung ermöglicht! Dank moderner Industrietechnologie verfügen Verkaufsautomaten über benutzerfreundlichere Funktionen wie Heizen und Kühlen. Kunden freuen sich über ein heißes Getränk im Winter und ein kaltes im Sommer. Verkaufsautomaten sind also weit mehr als nur Kühlgeräte; sie scheinen menschliche Gefühle zu besitzen, spüren, was kalt und warm ist, und dienen den Kunden – und erfreuen so viele Menschen.