Die Vor- und Nachteile unbemannter Verkaufsautomaten – neue Technologie und neuer Trend!

In den letzten zwei Jahren sind im Zuge des Booms des unbemannten Einzelhandels und der Sharing Economy zahlreiche neue Arten von unbemannten Selbstbedienungsgeräten entstanden. Heute konzentrieren wir uns auf den aktuellen Trend: den intelligenten Verkaufsautomaten – den unbemannten Verkaufsautomaten. Bekanntlich schien die Sharing Economy der letzten zwei Jahre zunächst florierend, entpuppte sich aber letztendlich als Fehlinvestition. Diverse unbemannte Regale, die gemeinsam genutzt wurden, wiesen unzureichende Risikomanagementmaßnahmen auf, was zu erheblichen Warenverlusten führte! Das Sprichwort, dass die Sharing Economy ein Spiegelbild der nationalen Qualität ist, trifft hier zu! Unbemannte Regale zur gemeinsamen Nutzung sind zwar kostengünstig, bieten aber kein ausreichendes Risikomanagement. Traditionelle unbemannte Verkaufsautomaten Obwohl umfassende Risikokontrollmaßnahmen vorhanden sind, sind die Produktionskosten zu hoch. Auf der Suche nach einem Kompromiss wurden unbemannte Verkaufsautomaten entwickelt. Das Prinzip dieser Automaten ist einfach: Die Warenausgabe wird per RFID-Tag oder Kamerabilderkennung erfasst. RFID erfordert jedoch zusätzliche Etiketten an den Waren, was einen hohen Personal- und Materialaufwand bedeutet und daher kaum noch Anwendung findet. Vielversprechender ist die Bild- und Videoerkennung. Ihr Funktionsprinzip ist ebenfalls simpel: Zunächst wird die Ware dreidimensional per Kamera gescannt. Die charakteristischen Verhältnisse aus verschiedenen Blickwinkeln werden erfasst und in einer Datenbank gespeichert. Der Kunde scannt den Code oder scannt sein Gesicht, um den Automaten zu öffnen. Die Kamera erfasst die Anzahl der entnommenen Produkte. Das Backend-System vergleicht in Echtzeit Standort und Menge jedes Produkts, um die entnommenen Artikel zu ermitteln und die Abrechnung automatisch durchzuführen. Aus dem oben Gesagten geht hervor, dass der unbemannte Verkaufsautomat im Wesentlichen aus einem Kühlschrank mit Kamera, Türverriegelung und Windkontrollsystem besteht. Die Herstellungskosten sind deutlich niedriger als bei herkömmlichen unbemannten Verkaufsautomaten, der Einkaufsprozess bleibt jedoch gleich. Die Bedienung ist reibungslos und das Einkaufserlebnis angenehm. Neben den vielen Vorteilen gibt es auch Nachteile. Erstens ist die Produktmodellierung in der Anfangsphase aufwendiger. Zweitens ist die Risikokontrolle deutlich besser als bei unbemannten Regalsystemen. Im Vergleich zu herkömmlichen unbemannten Verkaufsautomaten bestehen jedoch noch einige Mängel. Beispielsweise besteht die Möglichkeit, dass sich Verpackungen mit bereits getrunkenen Getränken vermischen und so unbemerkt bleiben. Da unbemannte Verkaufsautomaten jedoch ursprünglich für bewachte und unbeaufsichtigte Bereiche entwickelt wurden, sind diese Einschränkungen vernachlässigbar. Als führender chinesischer Hersteller unbemannter Verkaufsautomaten verfügt Haloo über zahlreiche nationale Patente und bietet RU0026D, OEM, Massenanpassung sowie Groß- und Einzelhandel an.

Gleichzeitig zeigen die jüngsten Forschungsergebnisse von Haloo, dass die Vorteile einer verbesserten Produktivität und Unternehmensleistung die Implementierung grundlegender Managementpraktiken durchaus lohnenswert machen können.

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Sobald wir eine gute Vorstellung davon haben, wie Verkaufsautomaten die Bedürfnisse der Kunden befriedigen können, sollten wir überlegen, ob wir eine Fähigkeit entwickeln sollten, die ihren Anforderungen gerecht wird.