Technologie ist zum Vorreiter des neuen Hotel-Einzelhandels geworden.

Der neue Einzelhandel hat sich zu einem unumkehrbaren Entwicklungstrend der Zukunft entwickelt, und der Aufstieg des szenenbasierten, erlebnisorientierten Präzisionsmarketings ist eine unvermeidliche Folge der gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Entwicklung. Mithilfe digitaler Technologien kann die gesamte Wertschöpfungskette des Einzelhandels – bestehend aus Menschen, Waren und Märkten – neu gestaltet und umgebaut werden. Der Hotel-Einzelhandel erlebt in China eine Phase rasanter Entwicklung, und das szenenbasierte, erlebnisorientierte Self-Service-Shopping wird in Zukunft in allen Lebensbereichen unverzichtbar sein. Das „Smart Hotel“ steht dabei im Mittelpunkt. Als Schlüsselbranche, die Tourismus, Geschäftsreisen und Menschen verbindet, müssen sich Hotels intelligenter und digitaler entwickeln. Sekundenschnelles Ein- und Auschecken, gezieltes Push-Marketing für Hotels, touristische Angebote und Spezialdienstleistungen sowie Self-Service-Käufe per Mobile Payment sind allesamt Trends in der Hotelbranche. Immer mehr große Hotelketten, Hersteller intelligenter Hardware und Internetunternehmen drängen auf den Zug der „Smart Hotel“-Modernisierung, um vielfältige Geschäftsmöglichkeiten zu nutzen. Dongguan Network Technology Co., Ltd. zählt zu den führenden Hightech-Unternehmen in der Forschung und Entwicklung von IoT-Technologien. Das Unternehmen hat sich der Schaffung eines intelligenten Hotelökosystems durch Self-Service-IoT-Systeme verschrieben. Dongguan Network Technology bietet eine Reihe von Software- und Hardware-IoT-Plattformen an, darunter intelligente Erlebnisbars und Self-Service-Check-in-Automaten für Hotels. Diese werden bereits in über tausend Hotelketten und Geschäften eingesetzt und machen das Unternehmen branchenführend. Strategische Kooperationen mit Tencent, der Industrial Bank, der Industrial and Commercial Bank of China, der Ping An Bank, der HNA Group, China Mobile, China Unicom, 900you und weiteren Unternehmen wurden geschlossen. Dongguan Network Technology konnte zudem Finanzmittel in Millionenhöhe von renommierten Investoren und Institutionen wie Zhijian Investment und Lianshi Investment einwerben. Das Unternehmen engagiert sich für die Transformation der Hotellerie, erforscht intensiv die Dimensionen von Nutzererfahrung und Markenkommunikation und vernetzt die vor- und nachgelagerten Wertschöpfungsketten. Mit dem S2B2C-Ansatz entwickelt Dongguan Network Technology ein neues E-Commerce-Marketingmodell, das Lieferanten integriert, Vertriebspartner stärkt und gemeinsam mit ihnen Kunden bedient. Zunächst werden Kanäle geschaffen, um die Schwachstellen der Hotellerie zu beheben, die mit dem traditionellen Einzelhandel verknüpft sind. Anschließend werden die Vorteile des Medienmarketings genutzt, um zeitnahe Marketingkonversionen und Kundenbindung zu erzielen. Einerseits ermöglicht Technologie Hotels, die Kosten für das Hotel-Einzelhandelsmanagement durch Funktionen wie Produktmanagement, Haltbarkeitsmanagement, Bestandsverwaltung, elektronische Abrechnung, Verkaufsaufzeichnungen, Scan-Code-Zahlung und andere effiziente Internet-Managementmethoden zu senken. Andererseits werden Marken gestärkt, indem präzise Markenmarketinglösungen bereitgestellt werden, die es der Marke ermöglichen, gezielt Kunden zu gewinnen und gleichzeitig neue Einnahmequellen für das Hotel zu erschließen. Letztendlich wird den Nutzern ein erlebnisorientiertes, szenariobasiertes Marketing mit vielfältigen Angeboten wie VR-Erlebnissen, Verkostungen und Testphasen geboten. In den Hotelzimmern vertieft die Markenpräsenz den Eindruck und das Bewusstsein der Nutzer für die Marke, und die Hotelperspektive verbessert das Nutzererlebnis. Das Wissenschafts- und Technologieteam, angeführt von erfahrenen Rückkehrern mit langjähriger unternehmerischer Erfahrung, stieg 2015 in die intelligente Selbstbedienungsbranche ein. Das Unternehmen wurde im Rahmen des „5050-Plans“ für Innovation und Unternehmertum hochqualifizierter ausländischer Fachkräfte in der Hightech-Entwicklungszone Dongguan (Binjiang) ausgewählt und 2018 als Hightech-Unternehmen in Dongguan anerkannt. Im selben Jahr gewann es den ersten Preis des nationalen CITIC Guoan Longchao-Gründerwettbewerbs. Stand April 2019 deckten die Technologie- und Lieferkettendienstleistungen fast 20.000 Hotels und Millionen von Gästezimmern ab; mehr als 80.000 Selbstbedienungs- und Serviceterminals wurden genutzt. Ziel für 2019 ist es, mindestens 2 Millionen Gästezimmer und 1 Milliarde Nutzer jährlich zu bedienen.