Wissenschaft und Technik in 3.15: Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Qualität eines Verkaufsautomaten auswählen.

Heute ist der 3. Internationale Verbrauchertag. Ursprünglich wurde er ins Leben gerufen, um die Bekanntheit der Verbraucherrechte und des Verbraucherschutzes zu steigern. Easy Touch, ein Markenprodukt der Automatenindustrie, stellt die Frage, wie man den passenden Automaten auswählt, um seine Rechte und Interessen zu wahren. Tatsächlich ist es in der Automatenindustrie üblich, dass Kunden minderwertige Marken mit eingeschränkter Funktionalität und ohne Kundendienst kaufen. Tritt ein Qualitätsproblem auf, reagiert der Hersteller entweder gar nicht oder die Kunden werden hingehalten. Wer einen Automaten zum fairen Preis mit exzellenter Qualität und gutem Kundendienst erwerben möchte, muss daher bestimmte Kriterien erfüllen. Wir analysieren anhand von Kriterien wie Maschinenentwicklung, Systemforschung und -entwicklung, Kundendienst und Produktionskapazitäten das Spektrum der Merkmale, die eine Marke bei der Auswahl eines Automaten berücksichtigen sollte. Die Maschinenarbeit ist auf den ersten Blick erkennbar: Die Verkaufsautomaten sind hochwertig verarbeitet, der Sprühvorgang ist gleichmäßig, die Spaltmaße sind optimal, die Teile sind gratfrei und an Kanten und Ecken befindet sich nichts, sodass man sich nicht verletzen kann. Die dicken Blechteile sind fest miteinander verbunden und verformen sich nicht (auch bei schweren Maschinen). Die Blechteile bestehen aus verzinktem Stahl (deutlich rostbeständiger als gewöhnliches Eisenblech, lange Lebensdauer). Gänge, Federn und Zufuhrbehälter sind robust, die Gänge verwenden Federn mit hoher Steifigkeit, die Verformungen verhindern. Üblicherweise werden vier grobe Federstahldrähte mit einem Durchmesser von ca. 5 mm verwendet. Die Blechoberfläche ist glatt und verformungsfrei. Die Stärke des Systems in Forschung und Entwicklung ist ebenfalls sehr hoch. Ein Indiz dafür ist, die Aktivitäten von Branchenriesen wie Alipay und WeChat Payment zu beobachten, beispielsweise die Einführung der neuen Bezahlfunktion „Pay Treasure“ per Face Pay im letzten Jahr. Wenn man sieht, welche Hersteller mit Pay Treasure kooperieren, um die Face-Pay-Automaten zu vermarkten, muss die Stärke des Herstellers sehr hoch gewesen sein, sonst wäre eine Zusammenarbeit mit Pay Treasure zur Förderung der neuen Bezahlfunktion unwahrscheinlich gewesen. Als Nächstes betrachten wir den Kundendienst und die Größe der Hersteller von Verkaufsautomaten. Diese sind bei Haushaltsgeräten oder Autos weit weniger verbreitet. Tritt ein Problem auf, kann man sich nur an den Originalhersteller wenden, um eine Reparatur oder einen Austausch durchführen zu lassen. Durchschnittliche Reparaturwerkstätten für Haushaltsgeräte helfen in der Regel nicht. Hier zeigt sich die Qualität des Kundendienstes des Herstellers. Generell gilt: Ist die Gesamtstärke des Kundendienstes zu gering, ist ein umfassender Kundendienst sehr schwierig zu realisieren. Die Stärke des Direktvertriebs lässt sich leicht beurteilen; die Hersteller können die Automaten von Tür zu Tür verkaufen. Ein Bekannter meinte jedoch, dass sich die Automatenbetreiber hauptsächlich in Städten wie Dalian, Dongguan, Shanghai und Changsha konzentrieren – also in Städten zweiter Kategorie. Wenn man dort keine großen Mengen kauft, ist es unrealistisch, zwei Automaten zu betreiben! Ich habe hier ein wenig Erfahrung: Gehen Sie zu normalen Zeiten nach draußen und achten Sie genauer darauf. Beobachten Sie die Automaten an Bahnhöfen, Schnellbahnhöfen, Flughäfen und Universitäten. Welche Marke findet man dort? Besonders an Bahnhöfen und Schnellbahnhöfen sind die Automaten nicht so häufig anzutreffen. Dort gibt es Hersteller mit einer starken Verhandlungsposition, die in der Regel eine sehr hohe Gesamtstärke aufweisen. Oder man schaut sich größere Automatenbetreiber wie Friends, Unified Group Treasure UP Vending Machine oder Einzelhandelsprojekte wie Tmall Shop an und sieht, welche Automatenausrüstung sie verwenden. Diese Hersteller sind besonders leistungsstark. Hinweis: Easy Touch Technology ist in der Automatenbranche bekannt. Webseite: Kontakttelefonnummer: Das Urheberrecht an diesem Dokument liegt bei Easy Touch Vending Machine.