Fallbeispiel Eiscremeautomaten in einem Einkaufszentrum in Saudi-Arabien: Wie Haloo ausländischen Kunden bei der Auslieferung der Geräte hilft

2026-09-21

Kürzlich erwarb ein Kunde aus Saudi-Arabien einen transparenten Glaseiscremeautomaten von Haloo, mit dem Ziel, diesen in Einkaufszentren für den unbemannten Eiscremeverkauf aufzustellen.

Für Kunden geht es hier nicht einfach nur um den Kauf eines Geräts. Da die Maschine letztendlich im Einkaufszentrum in Betrieb genommen werden soll, achten Kunden während des Beschaffungsprozesses besonders auf die Darstellung, den Produktionsfortschritt, den Gesamtfertigstellungsstatus und die abschließenden Tests vor dem Versand.

Haloo fördert weiterhin die Geräteproduktion, die sich an diesen praktischen Bedürfnissen orientiert, und synchronisiert den Auftragsfortschritt durch Fotos, Videos und andere Mittel, um den Kunden einen transparenteren Lieferprozess zu bieten.

Transparentes Glasdesign, besser geeignet für kommerzielle Umgebungen in Einkaufszentren.

Der Kunde hat sich diesmal für den transparenten Glaseiscremeautomaten Haloo entschieden.

Im Vergleich zu herkömmlichen geschlossenen Geräten ermöglicht das transparente Glasdesign den Konsumenten einen intuitiveren Einblick in das Innere der Maschine und den Eisherstellungsprozess. In stark frequentierten Umgebungen wie Einkaufszentren dient die Ausstattung nicht nur dem Verkauf, sondern erzeugt auch einen visuellen Effekt und trägt so zur Kundengewinnung bei.

Die gesamte Maschine verfügt über ein äußeres Design im Eiscreme-Stil und kombiniert dies mit einer automatischen Produktion und einem Selbstbedienungs-Kaufmodus, was besser zum Konsumumfeld von Einkaufszentren, Gewerbekomplexen, Unterhaltungs- und Freizeiteinrichtungen usw. passt.

Im praktischen Einsatz können die Verbraucher den Vorgang selbst durchführen, und die Maschine produziert und vervollständigt die Tasse automatisch. Die Fertigstellung der Tasse dauert etwa 18 Sekunden, wodurch den Bedürfnissen des schnellen Konsums gerecht wird.

Darüber hinaus verfügt das Gerät über ein Rohmaterialvolumen von ca. 15 Litern und unterstützt eine automatische Reinigungsfunktion, die nicht nur den Aufwand für wiederkehrende manuelle Arbeitsgänge reduziert, sondern auch den täglichen Geschäftsbetrieb erleichtert.

Die Kunden interessieren sich nicht nur für das Produkt, sondern auch für den Produktionsfortschritt.

Für ausländische Kunden vergeht oft viel Zeit zwischen der Fertigstellung der Geräteproduktion in chinesischen Fabriken und der tatsächlichen Ankunft am Bestimmungsort. Daher ist der Kunde sehr daran interessiert zu erfahren, wo sich seine Bestellung befindet.

Nachdem der saudische Kunde die von Haloo zur Verfügung gestellten Fotos der Maschine und Produktionsvideos gesehen hatte, zeigte er sich zufrieden mit dem Aussehen und dem Produktionsfortschritt der Anlage und bat darüber hinaus darum, die vollständig montierte Maschine und ein Video der abschließenden Tests vor dem 10. August zu sehen.

Diese Nachfrage spiegelt ein praktisches Problem bei der Beschaffung von Ausrüstung aus Übersee wider:

Da es Kunden im Ausland möglicherweise nicht möglich ist, vor Ort im Werk anwesend zu sein, ist es notwendig, den Zustand der Anlagen anhand der vom Lieferanten bereitgestellten Prozessinformationen zu überprüfen.

Als Reaktion darauf informiert Haloo seine Kunden kontinuierlich über den Fortschritt der Maschinen während des Produktionsprozesses. Vom fertigen Erscheinungsbild über die innere Struktur bis hin zum Montagestatus der Anlagen können Kunden die Veränderungen an der Maschine anhand von Bildern und Videos visuell verfolgen.

Dieses zeitnahe Feedback zum Projektfortschritt ermöglicht es den Kunden nicht nur, das Projekttempo besser zu erfassen, sondern verringert auch Informationslücken bei der grenzüberschreitenden Beschaffung und stärkt so das Vertrauen der Kunden in die Auftragsabwicklung.

Vollständige Maschinenbestätigung vor dem Versand zur Reduzierung von Lieferunsicherheiten für den Kunden.

Bei Verkaufsautomaten bedeutet die „Herstellung“ des Automaten nicht unbedingt, dass das Projekt damit tatsächlich abgeschlossen ist.

Insbesondere bei Eiscremeautomaten, die mehrere Stufen wie Kühlung, automatische Produktion, Becherausgabe und Steuerungssysteme umfassen, sind die vollständige Montage und die abschließende Prüfung entscheidende Schritte im Lieferprozess.

Daher fördert Haloo die Montage der gesamten Maschine nach Kundenwunsch und organisiert abschließende Tests, um den Kunden die Möglichkeit zu geben, den Gerätestatus aus der Ferne anhand von Testvideos zu bestätigen.

Für ausländische Kunden, die die Geräte nicht persönlich im Werk besichtigen können, ermöglicht diese Methode ein intuitiveres Verständnis des endgültigen Produktions- und Betriebszustands vor dem Versand der Geräte und erleichtert es den Kunden außerdem, sich im Voraus auf den späteren Einsatzort und die Inbetriebnahme vorzubereiten.

Screenshot des Chatverlaufs zwischen Haloo und saudischen Kunden

Vom „Verkauf von Ausrüstung“ zur „Unterstützung von Kunden bei der Realisierung von Projekten“

Obwohl es sich bei diesem saudischen Auftrag nur um eine einzige Maschine handelt, konzentriert sich Haloo während des gesamten Kooperationsprozesses nicht nur auf die Ausrüstung selbst, sondern auch auf die zukünftige Anwendung durch den Kunden.

Von der Abstimmung der Szenerie im Einkaufszentrum über die Auswahl der transparenten Glasoptik bis hin zur Synchronisierung des Produktionsplans, der kompletten Maschinenmontage und der abschließenden Testbestätigung – Haloo richtet die Aufträge kontinuierlich nach den tatsächlichen Bedürfnissen der Kunden aus.

Ob ein Verkaufsautomat für ausländische Kunden letztendlich einen Mehrwert schafft, hängt nicht nur von der Funktionalität des Produkts ab, sondern auch von der Fähigkeit des Lieferanten, während der Produktion und Lieferung eine zeitnahe Kommunikation aufrechtzuerhalten und den Kunden dabei zu helfen, Unsicherheiten im Beschaffungsprozess zu reduzieren.

Der transparente Glaseiscremeautomat von Haloo basiert auf automatisiertem Verkauf, intuitiver Anzeige und komfortabler Bedienung und bietet flexible, unbemannte Eiscremeverkaufslösungen für kommerzielle Szenarien wie Einkaufszentren. Gleichzeitig bietet Haloo seinen ausländischen Kunden kontinuierliche Unterstützung von der Produktion bis zur Lieferung durch eine vollständige Auftragsverfolgung.

Dies ist nicht nur die Lieferung eines Eiscreme-Automaten, sondern auch ein Beweis für Haloos Fähigkeit, Kundenprojekte im Ausland zu realisieren.

Gewerblicher Eiscremeautomat mit automatischer Reinigungsfunktion | Eiscremeautomat zu verkaufen

aus $

Produkte anzeigen

verlieben

Vier kanadische Smoothie-Automaten haben erfolgreich in Einkaufszentren und Supermärkten Einzug gehalten.