Bedauern Sie Ihre Investition in einen Verkaufsautomaten? Ist eine clevere Verkaufsmöglichkeit kein gutes Geschäft?

Kein Regal blieb zurück, die Branche innerhalb und außerhalb des Marktes sah die Verkaufsautomaten intelligent aus. Tatsächlich gab es intelligente Verkaufsautomaten schon früher als regallose Systeme, nur konnten sie sich nicht so stark durchsetzen. Beide Geschäftsmodelle unterscheiden sich kaum, das Kernkonzept besteht darin, Waren näher an die Verbraucher zu bringen. Der Verzicht auf Regale senkt lediglich die Kosten, sodass sich die Investition in Verkaufsautomaten lohnt! Im Vergleich zu leeren Regalen bieten Verkaufsautomaten mit ihrer geschlossenen und offenen Tür einen stärkeren Diebstahlschutz und erleichtern die Schadensbegrenzung. Außerdem haben Verkaufsautomaten Vorteile bei der Warenauffüllung, da sie dank ihrer Big-Data-Infrastruktur den Warenbestand im Inneren überwachen können. Die Bediener können die Waren anhand dieser Daten präzise auffüllen. Aufgrund dieser Vorteile sind viele Menschen trotz des Verzichts auf Regale weiterhin von intelligenten Verkaufsautomaten überzeugt! Bedeutet das also, dass intelligente Verkaufsautomaten ein sehr gutes Geschäft werden? Die Problematik lässt sich nicht pauschal lösen, da sich Geschäftsmodelle und Ansätze für intelligente Verkaufsautomaten unterscheiden. Eine Analyse der aktuell auf dem Markt befindlichen intelligenten Verkaufsautomaten aus technologischer Sicht kann Ihnen daher eine klarere Antwort liefern. Technisch gesehen lassen sich intelligente Verkaufsautomaten im Wesentlichen in zwei Typen unterteilen: RFID und dynamische Identifizierung mittels Computer Vision. Die Vorteile der RFID-Technologie liegen in ihrer ausgereifteren Natur und der einfachen Skalierbarkeit. Viele der derzeit auf dem Markt befindlichen intelligenten Verkaufsautomaten nutzen diese Technologie. Der Nachteil dieser Technik ist jedoch offensichtlich: Sie ist anfällig für Beschädigungen durch Blockierung und Etiketten. Viele befürchten daher, dass diese Lösung und unbemannte Regale aufgrund dieser Beschädigungsproblematik nicht überlebensfähig sein könnten. Laut einigen Betreibern ist die Beschädigungsrate von RFID-basierten intelligenten Verkaufsautomaten jedoch nicht sehr hoch und liegt auf einem akzeptablen Niveau. Die RFID-Technologie ist zudem ein Kostenfaktor, da jedes Produkt etikettiert werden muss, was Kosten für Etikettierung und Anbringen verursacht. Ein wichtiger Teil des Problems liegt in der zu niedrigen technischen Schwelle. Dadurch lassen sich keine Markteintrittsbarrieren errichten, und viele Betreiber können ihre Forschung und Entwicklung selbst in die Hand nehmen. Die Beschaffung erfolgt zeitnah, und aufgrund mangelnder Wettbewerbsfähigkeit der Produkte geraten die Anbieter in einen Preiskampf. Die dynamische Erkennungstechnologie hingegen identifiziert Waren durch den Konsumenten und ermittelt so, welche Waren dieser entnimmt. Rein technologisch betrachtet sind die Hürden der dynamischen Erkennungstechnologie höher, wodurch Unternehmen, die diese Technologie anbieten, besser überleben können. Im Geschäftsleben wird sich letztendlich jedoch zeigen, wer die Nase vorn hat. Die dynamische Erkennungstechnologie ist derzeit noch nicht sehr ausgereift. Viele Hersteller intelligenter Verkaufsautomaten mit dynamischer Erkennung befinden sich entweder noch in der Testphase, und ein massiver Markteintritt ist unwahrscheinlich.