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Mit der rasanten Entwicklung der Zeit tauchen immer mehr unbemannte Geräte auf, von Drohnen-Supermärkten bis hin zu unzähligen anderen Produkten. Obwohl viele diese Geräte noch nicht gesehen haben, gibt es doch einige, die man überall sieht: Verkaufsautomaten. An Straßen, Schulen, Bahnhöfen und anderen Orten findet man sie überall. Sie bieten Getränke und Snacks aller Art an, und nach Bezahlung kann man sich die Ware einfach nehmen – sehr praktisch! Kürzlich kaufte Wang an einem solchen Automaten zwei Flaschen Nutrition Express. Nach ein paar Minuten überprüfte er das Mindesthaltbarkeitsdatum und stellte fest, dass beide Flaschen abgelaufen waren. Auch die zweite Flasche war bereits abgelaufen. Daraufhin kaufte Wang noch eine Flasche, die ebenfalls abgelaufen war. Er vermutete, dass die Produkte im Automaten generell abgelaufen waren und gab über hundert Dollar für Nutrition Express aus – alle gekauften Flaschen waren abgelaufen. Wang war darüber sehr verärgert. Nutrition Express ist im Automaten teurer als im Supermarkt und kann nicht regelmäßig ausgetauscht werden. Abgelaufene Ware muss ersetzt werden! Wang beschloss, die Automatenbetreiber zu kontaktieren und bat sie inständig, den Verantwortlichen anzurufen, damit dieser den Kaufbetrag umtauschen könne. Wang war jedoch sehr unzufrieden. Nach dem Gespräch legte der Verantwortliche einfach auf. Wütend drohte Wang, den Vorfall öffentlich zu machen und sich bei der Zentrale von Nutrition Express zu beschweren. Später erfuhr er, dass die Haltbarkeit des Getränks bei der Auffüllung des Lagerbestands zwölf Monate beträgt, nicht aber neun Monate. Daher war kein rechtzeitiger Umtausch möglich. Der Verantwortliche entschuldigte sich bei Wang, und die Angelegenheit war damit erledigt. Er äußerte die Hoffnung, dass die Betreiber künftig ihre Automaten besser verwalten und auf Lebensmittelsicherheit achten würden, um solche Vorfälle später nicht zu bereuen.
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