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„Multimedia-Verkaufsautomaten: Die Vertriebsbranche steht heute vor neuen Herausforderungen in Bezug auf Intelligenz, emotionale Intelligenz und Resilienz“, sagte Jiang Laoer, Marketingdirektor des West China College. Die Vertriebsbranche wurde lange Zeit als Dienstleistungsbranche definiert und hat wenig mit technischer Innovation und Erfindung zu tun. Es mangelt ihr auch an Datenanalyse- und Planungskompetenzen. Herstellern von Verkaufsautomaten fehlen zudem klare strategische Ziele und zeitnahe Innovationen. Sie haben Schwierigkeiten, Kundenbedürfnisse vollständig zu erfassen und verantwortungsbewusste Kunden zu identifizieren. Jiang Laoer betonte, dass das neue Zeitalter „Vertriebsinnovationen“ erfordert. Wei Hang, stellvertretender Dekan des Liaoning Institute of Social Studies, ist der Ansicht, dass sich der Geist der ersten Hälfte des neuen Einzelhandels in der Verbesserung des Online-Marktes widerspiegelt und die Reform des Expressversands, des Informationsflusses und des Kapitalflusses weiter fördert. Nun tritt der neue Einzelhandel in die zweite Hälfte ein. Dieser Geist spiegelt sich im massiven Angebotszuwachs wider, der durch Asianisierung, mittlere Größe und Individualisierung gekennzeichnet ist, in der steigenden Nachfrage nach Produkten mit unterschiedlichen Merkmalen wie Vielfalt, Qualität, Tradition und emotionaler Wirkung sowie in den neuen Entwicklungen, die durch Kommunikationsnetze, Datenanalyse usw. sowie technologische Reformen geprägt sind. Wei Hang empfiehlt, den Fortschritt der Produktstandardisierung und die Anpassungsfähigkeit an die Nachfrage in folgenden Punkten zusammenzufassen: neue Vertriebskanäle, neue Einkaufszentren, Multimedia-Verkaufsautomaten/Einzelhandelsgeschäfte und Online-Shops. Für den Einzelhandel mit hohem Standardisierungsgrad und starker Nachfrage nach hocheffizienten Produkten wird die Zukunft in automatisierten Verkaufsentscheidungen liegen, die durch Multimedia-Automaten, unbemannte Vertriebszentren etc. optimiert werden. Im Online-Handel hingegen ist die Nachfrage nach effizienten Lösungen vergleichsweise gering, während der Standardisierungsgrad der Produkte hoch ist. „Multimedia-Automaten sind der treibende Faktor für die Zukunft des Einzelhandels. Sie stehen für den neuen Einzelhandel, der sich an den Kundenwünschen orientiert und Technologien als Grundlage für die Expansion und Integration von Online- und Offline-Handel nutzt“, betonte Huang Yu, Direktor des Beijing Business Development Center. Er fügte hinzu, dass stationärer Handel und Online-Handel sich nicht ausschließen. Die Daten zeigen, dass sich die drei Bereiche allmählich stabilisieren. Der stationäre Handel expandiert und integriert sich weiter, und physische Transaktionen erschließen das Potenzial neuer Lebensstandards, insbesondere im Hinblick auf Effizienz, Komfort und personalisierte Bedürfnisse. Zu den aktuellen Schwerpunkten von Zhongyuefa gehören: Miet-Verkaufsautomaten, Scan-Code-Automaten und Maskenautomaten. Zuletzt: Getränkeautomaten. Hersteller, sobald das neue Marketing in die erste Phase eingetreten ist