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Der Einzelhandel mit Verkaufsautomaten steht vor der Herausforderung der intelligenten Entwicklung und der damit einhergehenden emotionalen Intelligenz. Jiang Xiaoyun vom Management-College in Sichuan, der sich auf die Marketingabteilung spezialisiert hat, beschreibt den Einzelhandel als Teil der Dienstleistungsbranche. Die Kundenbeziehungen zu Herstellern sind stark eingeschränkt, und es fehlen Daten und Analysemöglichkeiten für fundierte Entscheidungen. Verkaufsstellen sind nicht klar positioniert, und die Optimierung der Abläufe führt zu Verwirrung bei den Kunden. Jiang Xiaoyun betont, dass die neue Ära eine „Revolution im Einzelhandel“ erfordert. Wei Hang, Dozent für Management am Institut für Finanzen und Wirtschaft der Inneren Mongolei, erklärt, dass der neue Marketinggeist in der ersten Hälfte des Marktes durch das Wachstum des Marktes, den weiteren Anstieg von Expresslieferungen, Big Data und verbessertem Cashflow geprägt war. Der neue Marketinggeist, der sich in der Globalisierung, dem kleinteiligen und personalisierten Angebot als charakteristische Merkmale des Marktwachstums manifestiert, zeichnet sich durch Bequemlichkeit, Einfachheit, Hintergrundwissen und ein positives Nutzungserlebnis aus. Ähnlich wie Mobiltelefone auf dem Markt etabliert sich letztendlich die neue Energie. Wei Hang zufolge kann die Effektivität von Marketingmethoden je nach Transparenz der Waren und Nachfrage verbessert werden. Die Entwicklung lässt sich auf vier Kategorien reduzieren: neue Ladentypen, neue Supermärkte mit nur einem Einkaufsort und die Kombination von Warenautomaten und stationärem Handel. „Im Vergleich zu anderen Anbietern, die nur einen einzigen Laden betreiben, zeichnen sich diese durch hohe Transparenz, ein breites Warenangebot, schnelle Verfügbarkeit und eine flexible Positionierung aus. Bei der Kombination von Warenautomaten bietet der stationäre Handel jedoch keine Serviceleistungen oder Technologien wie im stationären Handel. Online-Verkäufe hingegen decken zwar oft nur grundlegende Bedürfnisse ab, die Verfügbarkeit von Waren ist jedoch oft eingeschränkt, während die Warentransparenz in dieser Kategorie hoch ist.“ Zukünftige Umsatzsteigerungen werden erwartet, da die Nachfrage nach Verkaufsautomaten die Besucherwünsche des Zentrums erfüllt und durch technische Unterstützung und die Online-Expansion in neue Märkte gefördert wird. Huang Yu, Direktor des Zentrums für Marktreformen in der Provinz Shanxi, betonte, dass Handel und Konflikte im Online-Handel nicht statisch seien. Es hätten sich zwei Standards herausgebildet, die sich allmählich weiterentwickelten und die Expansion in neue Märkte sowie den Handel mit festem Potenzial zur Erschließung neuer Lebensqualitätsbereiche, insbesondere im Bereich der Dienstleistungs- oder technischen Lebensqualität, vorantreiben. Die Diversifizierung der Lebensqualitätserfahrung und die Erfüllung personalisierter Bedürfnisse seien die prägendsten Merkmale der aktuellen Schlüsselbegriffe: CNC-Biegemaschinen, High-End-Boxenmaschinen, Blindheit gegenüber Rauchen, ein Verkaufsautomat: keine Selbsthilfe-Verkaufsautomatenfabrik, der neue Umsatz hat das zweite Stadium erreicht.