In Japan gab es schon vor langer Zeit Zigarettenautomaten!

Um das Rauchen Minderjähriger zu verhindern, führte Japan 2008 die Taspo-Authentifizierung ein. Beim Kauf von Zigaretten aus einem Automaten muss jeder Kunde seinen Ausweis vorzeigen, um die Kontrolle über den Automaten zu gewährleisten. Die Authentifizierungsfunktion beschränkt sich nicht nur auf Zigaretten; auch einige Weinautomaten verfügen über eine ähnliche Funktion. Beim Kauf von Spirituosen muss der Kunde sein Alter per Ausweis nachweisen. Durch die Kombination von Smartphones und Automatenfunktionen können Unternehmen der Automatenbranche aus dem Kaufverhalten der Kunden neue Geschäftsmöglichkeiten ableiten. Eine weitere Neuerung ist die Möglichkeit, Getränke und andere Waren per Smartphone online zu bestellen und unterwegs abzuholen. Kunden müssen lediglich die entsprechende App herunterladen und können dann bequem per Smartphone Getränke auswählen und bestellen. Anschließend scannen sie den QR-Code auf ihrem Smartphone vor dem Automaten, um die gewünschten Produkte zu entnehmen. Für jede Bestellung sammeln sie Punkte, die sie gegen andere Waren eintauschen können. Und der Barcode ist nicht nur für den Eigengebrauch gedacht, sondern kann auch an Freunde weitergegeben werden – ein echter Gewinn! Ein weiteres Beispiel sind digitale Roulette-Automaten, die das Konsumerlebnis deutlich steigern: Beim Kauf eines Getränks beginnt sich das digitale Rad im Automaten zu drehen und zeigt gleichzeitig die entsprechenden Zahlen an. Wer diese Zahlen erhält, kann ein zusätzliches Gratisgetränk gewinnen. Dieses Modell hat bereits viele Konsumenten begeistert!