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Am 14. Mai organisierten die Mitarbeiter des Unternehmens und der Montagewerkstatt für Verkaufsautomaten gemeinsam eine Schulung zum Thema „Steigerung des Qualitätsbewusstseins der Mitarbeiter in der Werkstatt“. Die Schulung wurde von der Unternehmensleitung mit großer Bedeutung durchgeführt. Ein Mitarbeiter der Montagewerkstatt nahm an der Schulung teil. Ausgehend vom Thema Qualitätsbewusstsein wurden anhand der Produktqualität in China im internationalen Vergleich und anhand von Beispielen aus dem täglichen Gebrauch der Mitarbeiter die Bedeutung der Mitarbeiterqualität und die Folgen minderwertiger Produkte verdeutlicht. Die Teilnehmer erkannten, dass Qualitätsprobleme enorme Zusatzkosten verursachen und dass Qualität die Grundlage für Gewinn, Reputation und langfristige Unternehmensentwicklung ist. Um Qualitätsbewusstsein zu fördern, müssen die Mitarbeiter die Prüfstandards kennen, die Anforderungen der Betriebsspezifikationen verstehen und die Philosophie „Qualität wird produziert, nicht geprüft“ verinnerlichen. In der Pause sahen sich die Mitarbeiter das Video von Haiers Aktion an, bei der Kühlschränke zerstört wurden. Herr Zhang von Haier schlug auf den Kühlschrank ein und demonstrierte damit nicht nur den Kundennutzen, sondern auch das Qualitätsbewusstsein der Haier-Mitarbeiter im Sinne von „Null Fehler“. Dadurch wurde uns die tiefere Bedeutung des Satzes „Qualität ist das Leben des Unternehmens“ deutlich. Um die Produktqualität zu verbessern, muss das Bewusstsein der Mitarbeiter geschärft werden. Die Schulungen für die Montagehalle im nächsten Schritt, der Standardisierung der Arbeiten, sollten entsprechend vorbereitet werden.
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