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Um Veränderungen im Einzelhandel zu bewirken, gibt es zwei grundlegende Ansätze: Zum einen die steigenden Anforderungen der Konsumenten an ein modernes Einkaufserlebnis, zum anderen die Anwendung neuer Technologien, die Kosten senken und die Effizienz steigern. Warum investieren so viele Unternehmen in Verkaufsautomaten? Der Trend geht hin zu mobilen, unabhängigen Geschäften, die ihre Arbeitskosten senken und das Einkaufserlebnis verbessern. Verkaufsautomaten der neuen Generation sind mobile Alternativen zu herkömmlichen Geschäften und bieten daher deutliche Vorteile bei den Mietkosten. Zudem gibt es im Ausland ausgereifte Modelle, an denen man sich orientieren kann. Bisher hat sich kein vergleichbares Geschäftsmodell im Markt bewährt und bietet somit ein tragfähigeres Geschäftsmodell. Wie gelingt der Erfolg im Verkaufsautomatengeschäft? Zunächst gilt es, die richtige Zielgruppe zu definieren. Obwohl der Einzelhandelsmarkt sehr groß ist, ist der Wettbewerb mit gleich großen Anbietern hart. Insbesondere der Online-Handel ist zunehmend gesättigt, weshalb die Suche nach Marktchancen immer wichtiger wird. Um ein modernes Einkaufserlebnis zu ermöglichen, müssen neue, attraktive Orte gefunden werden. Besonders vielversprechend sind stark frequentierte, online gut erreichbare Standorte, die den fragmentierten Kundenverkehr optimal nutzen. Um in einem Gebiet mit fester Bevölkerungsdichte und hoher Nachfrage, insbesondere im Wirtschaftszentrum, präsent zu sein, sollte man sich auf einen Radius von 100 Metern um diese Gebiete konzentrieren, um den unmittelbaren Bedarf der Konsumenten zu decken. Es ist wichtig, die Bedürfnisse der Konsumenten zu kennen. Wenn man beispielsweise nach der Arbeit etwas zu essen kaufen möchte, im Sommer unterwegs eine Flasche Getränk benötigt, spontan Lust auf Milch hat oder morgens auf dem Weg zur Arbeit ein Brötchen kaufen möchte – diese Bedürfnisse in Echtzeit werden nicht durch Online-Shopping befriedigt. O2O-Lieferungen bis an die Haustür können hier Abhilfe schaffen. Supermärkte und sogar kleine Läden sind stark betroffen. Der Einsatz von Verkaufsautomaten und die Anbindung der Kunden an den Nahverkehr bieten vielversprechende Geschäftsmöglichkeiten.