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In den letzten Jahren sind intelligente Geräte in rascher Folge auf den Markt gekommen, was die Entwicklung des Internets der Dinge (IoT) maßgeblich vorangetrieben hat. IoT-Technologie findet breite Anwendung in Bereichen wie intelligentem Transport, Smart Home, Smart Wearables und gemeinsam genutzten Geräten. Heute möchte ich über die Anwendung des Internets der Dinge im mobilen Bezahlen sprechen. Automat Welche Anwendungsmöglichkeiten bietet das Internet der Dinge für mobiles Bezahlen an Verkaufsautomaten? Nehmen wir beispielsweise einen Kaffeeautomaten: Die Implementierung von mobilem Bezahlen ist derzeit noch sehr komplex. Mobiles Bezahlen lässt sich in zwei Komponenten unterteilen: Hardware und Software. Zur Hardware gehören drahtlose Kommunikationssysteme und Steuerungssysteme, zur Software Zahlungssysteme und Managementsysteme. Mithilfe dieser Systemfunktionen können Automatenbetreiber die Transaktionen verwalten. Verkaufsautomaten Das Hintergrundverwaltungssystem ermöglicht die Bearbeitung und Abfrage von Produktinformationen wie Name und Preis des Verkaufsautomaten. Händler können die relevanten Daten des Automaten hinterlegen, und Kunden können per Scan-Zahlung mit Alipay oder WeChat bezahlen. Das Automatensystem sendet die Daten anschließend gemäß den Serveranweisungen per Netzwerkübertragung an den Automaten. Dank des integrierten Funkmoduls kann der Automat die Befehle an die Steuereinheit senden, die das Produkt dann an den Kunden ausgibt. Für mobiles Bezahlen benötigen Verkaufsautomaten ein Zahlungs- und ein Verwaltungssystem. Das Zahlungssystem funktioniert so: Beim Scannen des Codes zur Produktauswahl sendet der Kaffeeautomat eine Zahlungsanfrage an WeChat, Alipay und andere Systeme. Gleichzeitig erscheint WeChat Alipay auf dem Mobiltelefon des Kunden. Nach erfolgreicher Passworteingabe und Zahlung sendet WeChat Alipay die Bestätigung über die Benutzeroberfläche an den Automaten zurück. Nachdem das System einen Befehl an den Verkaufsautomaten gesendet hat, gibt dieser die Waren aus. Das Managementsystem sieht folgendermaßen aus: Sobald der Nutzer erfolgreich bezahlt hat, sendet das Kommunikationssystem einen Befehl an das Kommunikationsmodul. Dieses leitet ihn an die Steuereinheit weiter, die daraufhin die Waren ausgibt. Während des Ausgabevorgangs werden die Waren per Infrarot erfasst und die Daten an die Hauptplatine zurückgemeldet. Das Kommunikationsmodul auf der Hauptplatine übermittelt die Transaktionsinformationen an die Cloud.
Mit den neuen und aufkommenden Social-Commerce-Technologien wird die größte Veränderung für Vermarkter von Verkaufsautomaten in einer Verlagerung des Fokus von der Markenbildung hin zur Leadgenerierung und Konvertierung bestehen.
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Obwohl der wichtigste Herstellungsfaktor bei Verkaufsautomaten die Hochtechnologie ist, wissen kluge Kunden, dass wir unsere Materialqualität und unseren Produktionsstandards verbessern müssen.
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