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1. Reaktionsschnelle Kundenansprache. Bei starker Nachfrage müssen Ihre Systeme zeitnah reagieren und Kunden zum sofortigen Kauf animieren. Verpassen Sie diesen Moment, müssen Sie bis zum nächsten Mal warten. 2. Warenpräsentation. Verkaufsautomaten haben in der Regel einen geringen Verbrauch. Um die Kaufquote zu erhöhen, ist es wichtig, mehr Artikel zu präsentieren, anstatt die Anzahl der Artikel zu erhöhen und den Umlaufzyklus zu verlängern. Optimieren Sie daher die Warenpräsentation, anstatt ein unübersichtliches Angebot zu schaffen. 3. Mobiles Bezahlen. Mobiles Bezahlen hat die rasante Entwicklung einer neuen Generation von Verkaufsautomaten beflügelt. Kunden, die keinen mobilen Bezahlautomaten anbieten, suchen oft nach etwas, haben aber kein Kleingeld dabei. Dies ist für Unternehmen zu umständlich und führt zu geringen Umsätzen, weshalb viele Automaten stillgelegt werden. Der Zugang zu mobilen Bezahlsystemen hat das Einkaufserlebnis deutlich verbessert. Bequemer und personalisierter gestaltet sich das Einkaufserlebnis, wodurch Verkaufsautomaten immer beliebter werden. Die Werbefunktion ist ebenfalls ein wichtiger Faktor. Empfehlen Sie verwandte Produkte, bieten Sie Paketangebote und zeitlich begrenzte Aktionen an – verfügt Ihr Automat über all diese Werbefunktionen? Falls nicht, wie verbessern Sie den Preis pro Kunde? Der Preis pro Kunde entspricht dem Gesamtbetrag jeder Transaktion. 5. Soziales Marketing. Kundenkommentare tragen maßgeblich zum Erfolg des neuen Angebots bei, da wird wohl niemand widersprechen. Community-Marketing motiviert Kunden, sich aktiv einzubringen. Haben Sie sich schon Gedanken darüber gemacht, wie das funktionieren könnte? 6. Standortgestaltung. Eine optimierte Standortgestaltung, die die individuellen Kundenbedürfnisse besser berücksichtigt, bietet Potenzial. Verkaufsautomaten befinden sich nicht mehr nur in Bahnhöfen, Flughäfen und Einkaufszentren mit vielen Kunden. Schulen, Gemeinden, Krankenhäuser, Büros, Sportstätten und andere kleinere Standorte werden ebenfalls zunehmend genutzt. Durch Skaleneffekte und eine hohe Dichte können Verkaufsautomaten auch in kleinere Umgebungen vordringen, die Kunden näher erreichen und den unterschiedlichen Bedürfnissen jedes einzelnen Nutzers gerecht werden – ein neuer Betriebsmodus.