Wie man unbemannte Verkaufsautomaten im kleinen Maßstab betreibt, um gute Ergebnisse zu erzielen

Wenn es um neue Einzelhandelskonzepte geht, denkt jeder zunächst an alle Arten von unbemanntem Einzelhandel, der sich im Wesentlichen in zwei Kategorien einteilen lässt: unbemannte Läden und unbemannte... Automat S Unbemannte Läden zeichnen sich durch hohe Mieten und hohe Standortanforderungen aus und sind wenig flexibel. Die Einstiegshürde ist relativ hoch. Unbemannte Verkaufsautomaten hingegen amortisieren sich schnell dank niedriger Mieten, flexibler Ausstattung und geringer Kosten. Viele kleine Betriebe setzen auf unbemannten Betrieb und stellen somit eine gute Wahl für Investoren dar. Gerade für kleinere Investoren, die mit begrenzten Mitteln oder anfänglich geringen Investitionsplänen den neuen Einzelhandelsmarkt testen möchten, ist dies eine attraktive Option. Mit den folgenden Schritten lässt sich grundsätzlich Gewinn erzielen: 1. Wahl des passenden Modells. Hinsichtlich der Warenführung lassen sich unbemannte Verkaufsautomaten hauptsächlich in verschiedene Typen unterteilen: Schlangenförmige Warenführungen, gestapelte Warenführungen, Feder-/Schienen-Warenführungen, Feder-/Raupen-Warenführungen mit Hebebühne und mehrtürige Gitterkästen. Unterschiedliche Warenführungen eignen sich für den Verkauf unterschiedlicher Produkte. Schlangenförmige und gestapelte Warentransportschienen wurden beispielsweise speziell für Flaschen, Dosen und Tetra Pak-verpackte Getränke entwickelt. Sie zeichnen sich durch hohe Raumausnutzung, geringe Warenstaus und lange Lebensdauer aus. Dank ihrer langen Lebensdauer, guten Wärmespeicherung, Energie- und Stromersparnis sowie vieler weiterer Vorteile sind sie der bevorzugte Vertriebskanal für Getränke. Die Feder-/Raupentransportschiene besticht durch ihre einfache Struktur, ausgereifte Technologie und niedrige Kosten. Sie eignet sich für den Verkauf einer Vielzahl von verpackten Snacks und Artikeln des täglichen Bedarfs. Auch Getränke können hier verkauft werden (wobei die Staurate jedoch höher ist). Die Feder-/Raupentransportschiene mit Hub-/Kippmechanismus ist ideal für den Verkauf aller Arten von empfindlichen Waren wie frischem Obst und Produkten in Glasflaschen. Der Gitterschrank mit mehreren Türen ist produktfreundlich, solange die Ware eingelagert werden kann und keine Kühlung erforderlich ist. Allerdings ist die Gesamtkapazität gering. Jede Warentransportschiene hat ihre eigenen Vor- und Nachteile. Solange das spezielle Flugzeug dafür vorgesehen ist, kann die Staurate reduziert und die Betriebseffizienz verbessert werden! 2. Die richtige Produktwahl: Im Vergleich zu Produkten mit hohen Einzelpreisen und hohen Gewinnmargen eignen sich unbemannte Verkaufsautomaten besser für den Verkauf von schnelllebigen Konsumgütern mit durchschnittlichen Einzelpreismargen, aber hohem Absatz (z. B. verschiedene beliebte Snacks, Getränke und Milchprodukte). Der FMCG-Markt ist sehr groß und stabil, bietet mehr geeignete Einsatzmöglichkeiten und birgt kein Betriebsrisiko. 3. Die richtige Standortwahl: Unbemannte Verkaufsautomaten sind Offline-Verkaufsstellen, ähnlich wie traditionelle kleine Läden und Kioske. Daher gelten auch für sie bestimmte Standortanforderungen. Generell eignen sich verschiedene Verkehrsknotenpunkte, große Fabriken, Schulen, Krankenhäuser, Touristenattraktionen usw. Diese Orte weisen entweder einen hohen Personenverkehr auf oder bieten relativ geschlossene Räume, in denen sich junge Leute aufhalten – ideale Standorte für unbemannte Verkaufsautomaten. 4. Schnelle Reaktionszeit: Die schnelle Reaktionszeit umfasst zwei Bereiche: Zum einen die rechtzeitige Nachbestellung von Produkten in den Automaten, zum anderen die umgehende Bearbeitung von Problemen, falls ein Automat leer ist. Die heutigen unbemannten Verkaufsautomaten sind intelligent vernetzt, und der Verkaufs- und Lagerbestand jedes Automaten wird im Management-System angezeigt. Bei einem gewissen Warenmangel ist eine regelmäßige und planmäßige Nachbestellung erforderlich. Unter Berücksichtigung der Transportkosten bietet sich folgende Vorgehensweise an, um den Kunden eine Produktauswahl zu ermöglichen: Bei einem Defekt ruft der Kunde die im Automaten hinterlegte Beschwerdenummer an. In diesem Fall ist eine umgehende Reaktion erforderlich. Nach Klärung der Details wird der entsprechende Warentransportweg gesperrt und dem Kunden umgehend eine Rückerstattung gewährt. Bei der nächsten Warenbestellung wird der Fall separat bearbeitet. Die Umsetzung dieser beiden Maßnahmen verbessert das Kundenerlebnis erheblich, führt zu mehr Stammkunden und somit zu einem höheren Umsatz.

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