Wie viel Geld ein Verkaufsautomat verdient: Man sollte nicht nur Gewinn und Umsatz berücksichtigen!

Viele japanische Verkaufsautomaten bieten eine beeindruckende Vielfalt an Produkten. In China konzentrieren sich die Verkaufsautomaten vor allem auf Großstädte und bieten hauptsächlich Getränke an. Obwohl einige Händler neue Automatentypen eingeführt haben, ist die Auswahl an Waren in chinesischen Verkaufsautomaten hinsichtlich der Vielfalt und des Angebots mit japanischen Automaten nicht vergleichbar. Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ist der Verkauf von Alkohol und Tabakwaren in chinesischen Verkaufsautomaten verboten, da diese auch keine Möglichkeit zur Altersverifizierung bieten. In vielen Städten haben Verkaufsautomaten in Convenience-Stores und kleinen Supermärkten einen ähnlichen Stellenwert wie in Japan. Selbst in einigen Hauptverkehrsadern von Dongguan findet man in einer einzigen Straße mehrere Convenience-Stores. In einer solchen von der Convenience-Store-Kultur geprägten Umgebung sind Verkaufsautomaten überflüssig, weshalb sie sich in China nicht durchsetzen können. Letztendlich ist die Verwaltung von Verkaufsautomaten eine größere Herausforderung. Nankai Gold war der erste chinesische Pionier auf dem Verkaufsautomatenmarkt und installierte vor zwölf Jahren in Dutzenden von Städten landesweit fast dreißigtausend Geräte mit einem Investitionsvolumen von fast einer Milliarde Yuan. Doch mit der Expansion des Unternehmens führten die enorme finanzielle Belastung, die Personalkosten und die mangelnde Effizienz zu Problemen bei der Umsetzung. Dies zeigt, dass Innovationen nicht nur auf Gewinn und Umsatz ausgerichtet sind. Die scheinbar kalte Kommerzialisierung entwickelt sich langsam zu etwas Warmem. So wie ein Verkaufsautomat den Kunden beim Einkaufen ein Lächeln ins Gesicht zaubert, bringt er Abwechslung in den hektischen Stadtalltag und hilft, die zwischenmenschliche Gleichgültigkeit zu überwinden.