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Verkaufsautomaten sind, wie wir alle wissen, mechanische Geräte, die selbstständig Waren verkaufen. Manche bezeichnen sie auch als unbemannte Verkaufsautomaten. Diese Geräte haben eine lange Geschichte, doch die modernen Verkaufsautomaten entstanden in Japan nach dem Zweiten Weltkrieg. Nach den Kriegserfahrungen benötigte die japanische Wirtschaft dringend eine wirtschaftliche Erholung, und so wurden moderne Verkaufsautomaten entwickelt. Mit dem rasanten Wirtschaftswachstum stiegen jedoch auch die Lohnkosten. Steigende Mieten wirkten sich wiederum auf die Kosten des Einzelhandels aus. Die Einführung von Verkaufsautomaten bot hier eine Lösung. Ihr größtes Merkmal ist der unbemannte Betrieb. Andernfalls könnten sie nicht als unbemannte Verkaufsautomaten bezeichnet werden. Diese Eigenschaft spart erhebliche Personalkosten. Die Automaten müssen nicht bewacht werden, sondern nur regelmäßig mit Waren aufgefüllt werden. Zudem sind sie rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr geöffnet, was mit Ladengeschäften nicht vergleichbar ist. Verkaufsautomaten sind in Japan ein wichtiger Bestandteil der Wirtschaft. Getränkeriesen wie Pepsi und Coca-Cola haben ebenfalls zahlreiche Getränkeautomaten als Verkaufsstellen aufgestellt und sichern sich damit einen großen Marktanteil! Um dem Wachstum des Automatenmarktes gerecht zu werden, hat Japan eine Währungsreform durchgeführt und Münzen in verschiedenen Werten eingeführt. Münzen sind an unbemannten Selbstbedienungsautomaten deutlich praktischer als Scheine. Allein der Gedanke an Münzen mit den Werten 1, 5, 10, 50, 100 und 500 begeistert mich. Wie praktisch! Selbstbedienungsgeräte sind in Japan natürlich nicht nur Verkaufsautomaten; auch U-Bahnen, Busse, Spielautomaten usw. benötigen Münzen. Der Vorteil dieser Währungspolitik liegt im gesamten Einzelhandel, während in Europa, den USA und anderen Ländern die Zahlung überwiegend mit Kreditkarte erfolgt. In den letzten Jahren hat sich die Entwicklung von Verkaufsautomaten in meinem Land mit der zunehmenden Verbreitung von E-Commerce und mobilen Zahlungen nur langsam vollzogen. Wir setzen stattdessen auf ein einzigartiges mobiles Zahlungssystem. Karten oder Münzen verschiedener Währungen sind nicht mehr nötig. Bezahlt und eingekauft wird per Smartphone-Scan oder Gesichtserkennung. Vergleicht man die Entwicklung von Verkaufsautomaten im In- und Ausland, so zeigt sich, dass die Gründe dafür im Wesentlichen dieselben sind: steigende Lohnkosten und Mieten. In unterschiedlichen Geschäftsumgebungen ist die Bequemlichkeit der Zahlungsmethoden entscheidend für den Erfolg der Automatenbranche. Je nach Land werden drei verschiedene Zahlungsmethoden genutzt: Münzen, Kreditkarten und mobile Online-Zahlungen. Das dürfte der Hauptunterschied sein! Was wissen Sie also über das Zahlungsmodell von Verkaufsautomaten? Bis zum nächsten Mal!