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Ming-hui Wang hatte über ein Finanzunternehmen als Geschäftsführer Karriere gemacht. Viele sahen in ihm eine glänzende Zukunft, doch er wollte nicht länger so arbeiten und kündigte schließlich. Er wagte den Einstieg in den Einzelhandel und nutzte zunächst Thermoskannen-Automaten, in die er jeweils ein Dutzend Bento-Boxen füllte. Obwohl die Automaten Speisen warmhalten konnten, verdarb eine einzelne Box schnell. Er musste also etwas Neues entwickeln. Nach harter Arbeit entwickelte er neben intelligenten, beheizten Verkaufsautomaten auch Gefrierschränke, Salate, Getränke und andere Lebensmittel. Im Vergleich zu herkömmlichen Automaten bietet Ming-hui Wangs „Illumination Can Have Dinner“ deutlich mehr Komfort: Kunden scannen einen QR-Code an der Oberseite des Automaten, um die Tür zu öffnen, nehmen die gewünschten Waren und die Tür schließt sich automatisch. Bezahlt werden muss erst. Dies ist auch ein System, das im Hintergrund läuft und neben der automatischen Datenerfassung auch Einblicke in das Essverhalten der Kunden ermöglicht. Diese Informationen werden dann an die kooperierenden Restaurants weitergegeben, sodass diese eine präzise Warenauswahl treffen können. Bisher arbeiten fünf Unternehmen mit Restaurants und Catering-Anbietern zusammen und betreiben elf intelligente Selbstbedienungsautomaten in Wuhan, die bereits 110.000 Stück verkauft haben. Seit Jahresbeginn hat die Branche der Selbstbedienungs- und Gastronomiebetriebe aufgrund der Marktlage stark gelitten. Viele negative Nachrichten sind aufgetaucht, zahlreiche Marken sind in finanzielle Schwierigkeiten geraten oder haben ihre Websites verlassen. Viele Unternehmer haben sich davon nicht entmutigen lassen und suchen nach neuen Wegen. Diese Erfahrung ist natürlich nicht schlecht, denn die Branche wird vorsichtiger werden. Investoren werden nach Misserfolgen nicht mehr blindlings folgen, sondern sich darauf konzentrieren, die Probleme der Nutzer zu lösen.
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