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Wir alle wissen, dass mit der Entwicklung des Internets und dem Aufkommen des elektronischen Handels neue Einzelhandelskonzepte entstanden sind und immer mehr Verkaufsautomaten im öffentlichen Raum zu finden sind. Gängige, nicht bedienungsfähige Verkaufsautomaten lassen sich in verschiedene Kategorien einteilen: Reihenautomaten, Raupenautomaten, Schlangenlinienautomaten, Gitterschrankautomaten, automatische Warenausgabe und automatisierte Container mit Warenausgabe (sogenannte „Smart-to-Sell“-Container). Jeder Automatentyp hat seine Stärken und Schwächen. Im Einsatz sollten die Vorteile genutzt und Schwächen vermieden werden. Da die Anforderungen an Verkaufsautomaten individuell sind und die Standards oft nicht ausreichen, ist eine gewisse Anpassung unerlässlich. Die Anpassung von Reihenautomaten lässt sich in verschiedene Kategorien unterteilen, darunter die Anpassung aller Abmessungen, die Anpassung der Softwarefunktionen und vieles mehr. Beginnen wir mit einem kurzen Überblick über die Reihenautomaten-Anpassung. Nehmen wir beispielsweise die gängigen Federführungen von Verkaufsautomaten. Die Produkte müssen in kurzen Abständen zwischen den Federn platziert werden, wobei der Platzbedarf entscheidend ist und die Produktgröße bestimmte Anforderungen stellt. Sind die Produkte zu groß und lassen sich nur schwer einlegen, kann dies zu Beschädigungen führen; sind sie zu klein, können sie durch die undichte Seitenwand fallen, was ebenfalls Beschädigungen zur Folge haben kann. Daher ist die Anpassung der Federführungen an die jeweiligen Produkte unerlässlich. Verkaufsautomaten verwenden in der Regel Standard-Federführungen und -Ausrüstungen für Nudel-, Snack-, Getränke- und Kohleflaschen. Für den Verkauf dieser FMCG-Produkte sind Standard-Federführungen nicht zwingend erforderlich; eine individuelle Anpassung ist notwendig. Für andere Standardprodukte wie Poker oder Zigaretten empfiehlt sich hingegen eine Federführung mit größerem Durchmesser (67 mm) und 35 mm Teilung. Diese Federführung bietet eine bessere Kompatibilität mit der Produktgröße und reduziert die Beschädigungsrate deutlich. Das gleiche Prinzip gilt auch für andere spezielle Standardprodukte. Bei kleineren Bestellmengen ist eine individuelle Anpassung in der Regel problemlos möglich. Wenn es sich um eine kundenspezifische Maschine in allen Größenordnungen handelt, ist die Nachfrage nach Kaufmengen sehr hoch, die Maschinenvorlage muss von Anfang an geplant werden, auch andere Teile müssen angepasst werden, im Grunde genommen wird von Grund auf ein neues Modell entwickelt, die Kosten sind insgesamt relativ hoch, solange die Menge groß ist.