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Wie funktioniert ein intelligenter Verkaufsautomat? Intelligente Verkaufsautomaten unterscheiden sich von herkömmlichen Verkaufsautomaten. Einige verfügen beispielsweise über integrierte Computer oder Netzwerkmodule, die eine Internetverbindung ermöglichen, über große oder kleine Displays und unterstützen mobiles Bezahlen. Kunden, die bar bezahlen möchten, können dies selbstverständlich beim Hersteller oder Händler anfragen. Der Ablauf eines intelligenten Verkaufsautomaten ist wie folgt: 1. Der Kunde wählt das Produkt über den Touchscreen oder physische Tasten aus. 2. Der intelligente Verkaufsautomat generiert umgehend einen QR-Code entsprechend dem Preis des ausgewählten Produkts und zeigt diesen auf dem Touchscreen an. Gleichzeitig sendet der Verkaufsautomat die Produktpreisinformationen an den Backend-Server. 3. Der Kunde scannt den Code zur Bezahlung, und der Betrag wird direkt dem mit dem Backend-Server verknüpften Zahlungskonto gutgeschrieben. Nachdem der Backend-Server den Zahlungseingang auf dem Konto bestätigt hat, sendet er eine Versandanweisung an den intelligenten Verkaufsautomaten, beispielsweise: „Zahlung erhalten, Versand möglich“. 4. Der intelligente Verkaufsautomat versendet die Ware nach Erhalt der Versandanweisung vom Backend-Server. 5. Der Kunde entnimmt die Ware am Ausgabefach des Verkaufsautomaten, und der Einkauf ist abgeschlossen. Zusammenfassung: Aus dem oben beschriebenen Workflow des intelligenten Verkaufsautomaten geht hervor, dass dieser nach einer Unterbrechung der elektronischen Zahlungsverbindung nicht mehr genutzt werden kann (sofern er über ein Bargeldmodul verfügt, ist weiterhin Barzahlung möglich). Verkaufsdaten und der Echtzeitstatus des Automaten können nicht hochgeladen werden, und der Administrator kann diese nicht im Hintergrund überprüfen. Daher ist eine stabile Netzwerkverbindung von entscheidender Bedeutung. Bei besonders schlechtem 4G- oder 3G-Mobilfunkempfang wird von der Nutzung dieses intelligenten Verkaufsautomatentyps abgeraten. Manche fragen sich vielleicht, ob sich intelligente Verkaufsautomaten per Netzwerkkabel oder WLAN verbinden lassen. Die Verwendung eines Netzwerkkabels ist möglich, solange es bequem verlegt werden kann. WLAN hingegen ist nicht zwingend notwendig. Es sei denn, das WLAN-Signal sei instabil und führe häufig zu Problemen. Außerdem gelte es als unsicher und anfällig für Abhörmaßnahmen. Daher setzen Hersteller und Betreiber von Verkaufsautomaten auf 3G- oder 4G-Mobilfunknetze. Diese bieten deutlich mehr Komfort, Stabilität und Sicherheit als WLAN. Im Folgenden wird die Frage behandelt, wie intelligente Verkaufsautomaten Waren verkaufen und wie unbemannte Verkaufsautomaten funktionieren. Vorheriger Artikel: Die Nutzung von Nebengeschäften im Verkaufsbereich ist eine gute Wahl. Nächster Artikel: Unbemannter Verkauf durch Verkaufsautomaten – Kosteneinsparung.