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Viele glauben, dass der neue Einzelhandel ein neuer Trend werden könnte. Eine eindeutige Antwort darauf gibt es derzeit nicht, doch der Einzelhandel befindet sich unbestreitbar im Umbruch. Es gibt diverse neue Formate, darunter auch Verkaufsautomaten, deren Vorteile sich langsam aber sicher bemerkbar machen und die einen rasanten Aufschwung erleben. Big Data treibt diesen Aufstieg unbemannter Verkaufsautomaten voran und bietet beeindruckende Technologie. Studien zeigen, dass moderne Verkaufsautomaten Kundendaten sammeln und analysieren können. So lassen sich Kundenpräferenzen und Konsummuster ermitteln. Das Angebot kann entsprechend angepasst werden, wodurch die Umsätze der Automaten gesteigert werden. Betreiber müssen nicht mehr viel Zeit in Marktforschung investieren oder auf subjektive Spekulationen zurückgreifen, da Marktanalysen früher oft auf eigenen Daten und Fallstudien basierten und daher ungenau waren. Die Analyse großer Datenmengen ermöglicht nun intuitive Entscheidungen zur Betriebsführung und eine bessere strategische Planung. Durch den Einsatz von Big-Data-Korrelationsanalysen lassen sich Kunden- und Produktreihen sowie Verbraucherpräferenzen präzise positionieren, um zielgruppenorientierte Produkte auszuwählen, Beratungsleistungen anzubieten und so ein genaueres Geschäftsmodell zu entwickeln. Zudem können anhand von Verbraucherdaten Umsatzprognosen erstellt werden, um durch gezieltes Marketing die Warenversorgung zu optimieren und die Betriebskosten deutlich zu senken. Viele Verbraucher nutzen mittlerweile mobile Bezahldienste, um Transaktionen bequem per Smartphone abzuwickeln. Dies entspricht den Konsumgewohnheiten junger Menschen und fördert den Warenhandel. Betreiber von unbemannten Verkaufsautomaten können anhand von Kaufdatenanalysen die Kaufpräferenzen der Verbraucher ermitteln und ihr Angebot regional und saisonal anpassen. Big-Data-Technologien spielen somit eine entscheidende Rolle für die schnelle Entwicklung des Einzelhandels.
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