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Durch die Kombination von E-Commerce, Internet der Dinge, künstlicher Intelligenz und unbemannten Verkaufsautomaten haben sich diese Automaten vom Nischenphänomen zum festen Bestandteil des Marktes entwickelt. 2016 löste Amazons unbemannter Laden Amazon Go eine regelrechte Welle im neuen Einzelhandel aus. Das Vorgehen der Branchenriesen führte zu einem rasanten Wachstum des Gesamtmarktes. Die Branche der unbemannten Verkaufsautomaten ist heute ein attraktives Investitionsfeld. Doch was genau ist ein unbemannter Verkaufsautomat? Welche Eigenschaften haben so viele Unternehmer und Branchenriesen angezogen? Welchen Herausforderungen wird die Branche in Zukunft begegnen und wie wird sie sich entwickeln? Unbemannte Verkaufsautomaten werden häufig in der kommerziellen Automatisierung eingesetzt und können Waren basierend auf Kundenauswahl und Bezahlung automatisch ausgeben. Es ist weder an Zeit noch an Ort gebunden und stellt eine brandneue Form des Einzelhandels dar, auch bekannt als 24-Stunden-Mikro-Supermarkt. Es zeichnet sich durch folgende Merkmale aus: niedrige Kosten (der Preis eines unbemannten Verkaufsautomaten liegt zwischen wenigen Tausend und zwei- bis dreitausend Euro), geringe Investitionskosten und relativ niedrige Einstiegshürden, wodurch es sich für Betreiber mit begrenzten finanziellen Mitteln wie kleine Unternehmen und Einzelpersonen eignet. Hohe Flexibilität: Unbemannte Supermärkte benötigen relativ große Flächen, geeignete Standorte sind begrenzt und die Kosten für Miete und Ausstattung sind relativ hoch. Unbemannte Verkaufsautomaten hingegen sind deutlich flexibler und können auf Plätzen, in Schulen, Servicehallen, an Touristenattraktionen, Bahnhöfen, Flughäfen und anderen Orten aufgestellt werden, um den Einkaufsbedarf der Konsumenten an diesen Orten zu decken. Einfache Verwaltung: Unbemannte Verkaufsautomaten verfügen über ein ausgereiftes Design, vielfältige Funktionen und einen stabilen Betrieb und sind relativ wartungsarm. Über das Cloud-Backend können Betreiber mehrere unbemannte Verkaufsautomaten gleichzeitig verwalten und so einen vollständig digitalen und intelligenten Betrieb realisieren. Markt und Marktanteil: Unbemannte Verkaufsautomaten sind derzeit in 45 Ländern als alternative Vertriebsmethode etabliert. Umsatztechnisch konzentrieren sich die USA, Japan und Europa. Statistiken zeigen, dass der Umsatz 2017 bei 110 Milliarden US-Dollar lag. Mit der zunehmenden Verbreitung der globalen Verkaufsautomatisierung wird erwartet, dass der weltweite Umsatz mit unbemannten Verkaufsautomaten 2018 die Marke von 120 Milliarden US-Dollar überschreiten wird. Von 2012 bis 2016 wuchs der Markt für unbemannte Verkaufsautomaten kontinuierlich, und die Wachstumsrate stieg und veränderte sich. Betrachtet man die aktuelle Marktlage in Europa, den USA und Japan, so erreichte der weltweite Bestand an unbemannten Verkaufsautomaten 2016 18,9 Millionen, ein Anstieg von 5 % gegenüber dem Vorjahr. Mit der fortschreitenden globalen Industrieautomatisierung und dem steigenden Bewusstsein für automatisierten Konsum wird erwartet, dass der globale Markt für unbemannte Verkaufsautomaten 2018 die 20-Millionen-Marke überschreiten wird. Derzeit sind in China 430.000 unbemannte Verkaufsautomaten im Einsatz, und es wird konservativ geschätzt, dass landesweit 10 Millionen Geräte installiert werden können. Das Wachstumspotenzial ist somit mindestens 40-mal so hoch. Die Herausforderungen und die Entwicklung werden die Produktstruktur grundlegend verändern. Die Produktstruktur der heimischen Branche für unbemannte Verkaufsautomaten ist derzeit noch relativ einseitig. Im Vergleich zu den Daten der letzten zwei Jahre beschleunigt die Verbesserung der Gerätefunktionen jedoch den Wandel der Produktstruktur. Es wird erwartet, dass sich die Produktstruktur der Branche innerhalb der nächsten zwei bis drei Jahre grundlegend wandeln wird und Produkte wie frische Lebensmittel in den Markt eintreten werden. Dadurch erweitern sich die Einsatzmöglichkeiten im Bereich des menschlichen Verkaufs. Unbemannte Verkaufsautomaten werden derzeit hauptsächlich in Einkaufszentren, Schulen, Krankenhäusern, Verkehrsknotenpunkten, Bürogebäuden usw. eingesetzt. Ende 2017 lag ihr Marktanteil jedoch bei unter 3 %. Der öffentliche Raum entwickelt sich zu einem Schlüsselbereich für den zukünftigen Einsatz unbemannter Verkaufsautomaten. Die Rentabilität muss verbessert werden. 2017 wies die heimische Branche für unbemannte Verkaufsautomaten noch eine relativ gute Gewinnquote auf. Obwohl traditionelle Betreiber hinsichtlich Größe und Gewinn weiterhin führend sind, übertreffen innovative Unternehmen einige von ihnen in Bezug auf Rentabilität und Wachstumspotenzial. Durch den Markteintritt dieser innovativen Unternehmen verändert sich die Marktstruktur. Einige Bereiche entwickeln sich rasant zu aufstrebenden Wachstumszentren. Es wird erwartet, dass einige traditionelle Unternehmen in Zukunft eine Übergangsphase durchlaufen werden, um ihre Rentabilität zu steigern. Standardisierung und intelligente Systeme müssen weiter ausgebaut werden. 2017 waren über 50 % der inländischen unbemannten Verkaufsautomaten mit verschiedenen Informationsmanagementsystemen ausgestattet. Im Vergleich zu fortschrittlichen Unternehmen anderer Branchen fehlt der Branche für unbemannte Verkaufsautomaten jedoch noch ein standardisiertes Marktmanagementmodell, und die intelligente Verwaltung im Backoffice sowie die Anwendung von Big Data befinden sich noch in der Anfangsphase. Dieser Artikel befasst sich mit unbemannten Verkaufsautomaten und spiegelt nicht die Meinung dieser Website wider. Vorheriger Beitrag: Wissen Sie, wo die Verkaufsautomaten aufgestellt werden sollten?