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Um 3 Uhr morgens wollte Herr Yuan im Wartebereich des Bahnhofs der Stadtbahn Mineralwasser kaufen. Er gab 5 Yuan aus und wählte 2 Yuan für eine Flasche Mineralwasser. Nachdem er bezahlt hatte, kam kein Wasser heraus, der Automat reagierte nicht. Vor Sorge verlor Herr Yuan seine 5 Yuan. Am 8. September kamen Reporter zum Bahnhof der Stadtbahn. Im Wartebereich stand ein neuer, auffälliger roter Automat. Von der Seite des Automaten aus war zu erkennen, dass es sich um einen Mineralwasserautomaten handelte. Die Reporter warfen 2-Dollar-Münzen ein und wählten Mineralwasser, aber die Ausgabe verzögerte sich. „Gehen Sie zu dem Verkäufer dort drüben, vielleicht hilft Ihnen ja jemand in so einer Situation“, sagte ein hilfsbereiter Fahrgast. Laut einer Passagierin warf vor einer halben Stunde eine Frau ebenfalls 2-Dollar-Münzen in den Automaten, um Mineralwasser zu kaufen. Der Automat erhielt jedoch keine Ware. Sie wandte sich an einen Mitarbeiter des Essensverkaufs am Bahnhof, der ihr half. Der Automat „schluckt“ das Geld, gibt aber keine Ware aus – was genau ist passiert? Laut Aussage des Mitarbeiters wurden Anfang September zwei Mineralwasserautomaten im Bahnhof aufgestellt. Aufgrund unsachgemäßer Bedienung durch einige Kunden schluckt der Automat das Geld nicht und gibt keine Ware aus. Kunden drücken direkt nach dem Bezahlen den Knopf am Ausgabefach und wählen dann die gewünschten Artikel aus. Nun reicht das eingeworfene Geld nicht aus, um den Automaten zu erreichen, und der Kauf ist ungültig. In diesem Fall versuchen Kunden oft, den Automaten mehrmals zu bedienen, was zu einem „Absturz“ des Automaten führt und die normale Warenausgabe verhindert. Laut Aussage des Mitarbeiters berichteten am selben Morgen drei Passagiere von ähnlichen Problemen. Hier weist das Personal die Fahrgäste darauf hin, wie sie den Einkaufsautomaten nutzen können. Bitte lesen Sie die Bedienungsanleitung sorgfältig durch, bezahlen Sie und warten Sie, bis die Kontrollleuchten aufleuchten. Wählen Sie dann die gewünschten Artikel aus und bestätigen Sie mit einem Klick. Wiederholen Sie die Auswahl nicht. Sollte der Automat keine Waren ausgeben, wenden Sie sich bitte an das Bahnhofspersonal.
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