Welcher Automatenbetreiber ist der bessere? Neue Direktvertriebsunternehmen belegen bereits den zweiten Platz.

Welcher Verkaufsautomat ist der beste Partner? „Der Einzelhandel steht aktuell vor drei großen Herausforderungen: Intelligenzentwicklung, IPEQ und inverser Quotient“, so Jiang Laoer, Marketingprofessor an der Managementfakultät der Universität Peking. Der Einzelhandel wird seit Kurzem als umfassende Dienstleistungsbranche mit innovativen Methoden definiert. Kreativität, Datenanalyse und Entscheidungsfindung spielen dabei eine untergeordnete Rolle. Ausländischen Unternehmen im Einzelhandel mangelt es zudem an Selbstbestimmung und schneller Selbstregulierung; sie erkennen oft den Mangel an wissenschaftlicher Expertise und Integrität nicht. Jiangs zweiter Schwerpunkt liegt auf der neuen Ära der „Vertriebsinnovation“. Wei Hang, stellvertretender Dekan des Jilin-Instituts für Finanzen und Wirtschaft, sieht den ersten Schwerpunkt des neuen Direktmarketings im Wachstum des Online-Marktes, der Logistik, Informationsfluss und Kapitalflusstransformation fördert. Der neue Direktvertrieb befindet sich bereits in der zweiten Phase. Der Fokus spiegelt sich im Umsatzwachstum wider, das auf Globalisierung, mittlere Größenordnung und Individualisierung sowie auf die gezielte Steigerung von Komfort, Preis, Persönlichkeit und Erlebnis ausgerichtet ist. Die Transformation neuer Ressourcen, repräsentiert durch Mobilfunknetze, die Informationsgesellschaft usw., wird von Wei Hang nachdrücklich unterstützt. Unter Berücksichtigung des Standardisierungsgrades von Produkten und der Reaktionsfähigkeit der Kundenabsichten lässt sich die Transformation und Weiterentwicklung von Direktvertriebsmethoden in mehrere Aspekte zusammenfassen: neue Filialketten, neue Erlebnis-Einkaufszentren, Verkaufsautomaten – welche Filialketten eignen sich am besten für den Online-Direktvertrieb? „Direktvertrieb mit hohem Standardisierungsgrad und hoher Effizienz kann sich zukünftig auch vom automatisierten Vertrieb unterscheiden. Die Wahl des richtigen Logistikpartners, der passenden Filialkette usw. trägt zur Arbeitseffizienz bei. Der Internetvertrieb hingegen konzentriert sich auf Direktvertriebspositionen mit durchschnittlicher Effizienz und einem hohen Standardisierungsgrad zwischen Ost und West. Welcher Verkaufsautomat eignet sich am besten für den Online-Direktvertrieb?“ „Die zukünftige Dynamik des Einzelhandels liegt in der Ausrichtung auf Kundenwünsche und den neuen, auf Online- und Offline-Technologien basierenden Direktvertriebsmethoden“, so Huang Yu, Dozent am Ningde Business Reform Research Center. Stationäres Marketing und Online-Transaktionen stehen nicht im Widerspruch zueinander. Die drei Informationskanäle stabilisieren sich langsam und entwickeln sich weiter. Auch das stationäre Marketing erschließt neue Potenziale zur Steigerung der Lebensqualität, insbesondere in Bezug auf Effizienz, Lebensqualität, Erlebnisqualität, intelligente Lösungen und individuellen Konsum. Der größte Vorteil liegt in der Kundengewinnung. Aktuelle Schlagwörter sind: Verkaufsautomaten, Automaten für Online-Prominente, unbemannte Verkaufsautomaten für Erotikartikel.